В тапочках по бутикам — что такое Residential плюс Retail

«Метриум»: В тапочках по бутикам – что такое Residential + Retail

Чем уютнее дом, тем реже хочется покидать его пределы. Но походы в кино или рестораны, встречи с друзьями и партнерами, оперативное посещение салона красоты перед внезапной вечеринкой заставляют брать машину и ехать. Теперь это не обязательно, так как в столице появились новостройки формата Residential + Retail. Что это и где продаётся, рассказывают эксперты «Метриум».

Формат жилого комплекса Residential + Retail (с англ. «жильё» + «розница») пришел в Россию из крупных мегаполисов развитого мира, где расстояния и пробки отнимают у жителей много времени. Минимизировать временные издержки помогли архитекторы, соединившие под одной крышей жильё и мощную коммерческую составляющую: бутики, рестораны, салоны красоты, приватные кинотеатры и переговорные. И при этом – никаких циклопических офисов с хмурыми «белыми воротничками». Эксперты «Метриум» подготовили обзор самых ярких проектов этой концепции в Москве.

Дом Chkalov: личный вход в бутик

Место: Басманный район, ЦАО

Цены: от 12,4 млн руб

Срок сдачи: I кв. 2021

Первая со времен сталинских небоскребов жилая высотка на Садовом – Дом Chkalov – похожа на корабль с массивным корпусом и двумя мачтами. Мачты – это две башни по 29 этажей, которые будут воздвигнуты на «корпусе» – четырехэтажном стилобате. Именно в нём и разместится торговая галерея с десятками бутиков модных брендов, ресторанами, кафе, частными пекарнями, студией йоги и пилатес, магазинами, wellness-центром, где можно оперативно и удобно решить любой бытовой вопрос. Комплекс достигнет в высоту 98 метров, и это не проблема – к лучшим магазинам и салонам резидентов доставят скоростные лифты Schindler. Вход в лифтовый холл и выходы в галерею доступны только для жителей Chkalov.

Помимо топовых возможностей для шоппинга, в галерее можно забронировать место для работы в коворкинге, арендовать переговорную для встречи с партнёрами, снять party-room для мероприятий и праздников, забронировать cinеma-room для приватного погружения в кино, а также посетить гастрономический ресторан с шикарным патио на стилобате, откуда открываются виды на окрестности Садового кольца.

«В Москве не так много подходящих площадок для реализации проектов формата R+R, – говорит Антон Детушев, генеральный директор компании IKON Development. – Дело в том, что большие коммерческие площади должны быть окупаемыми. Поэтому подобные комплексы могут находиться преимущественно в историческом центре, иметь отличную транспортную доступность, а также быть удобными для посещения. Конечно, найти такую локацию очень непросто. Во многом R+R – это эксклюзивный продукт для Москвы».

Red 7: столик внизу всегда забронирован. Вами.

Место: Красносельский район, ЦАО

Цены: от 10,4 млн руб

Срок сдачи: II кв. 2022

Еще один проект на Садовом кольце – комплекс апартаментов Red7 – трёхмерная буква «М» у пересечения проспекта им. Сахарова и Садово-Спасской, облицованная столь родным московскому сердцу красным кирпичом. Одно из ведущих международных архбюро создало практически автономный центр гедонизма, состоящий из 289 апартаментов и 46 тысяч квадратных метров многофункциональных общественных пространств.

В жилом комплексе предусмотрен 25-метровый бассейн, в котором под руководством инструкторов жители смогут оттачивать навыки плавания. В ресторане можно оформить постоянную бронь на столик, который всегда будет ждать гостей. Также здесь принимают заказы на доставку блюд на любой из 19 этажей Red7. Приватный кинотеатр на 15-20 человек способен вместить дружескую компанию киноманов или партнёров по бизнесу для проведения важной презентации. С этой же целью можно арендовать коворкинг. Для семейных торжеств, кулинарных вечеринок или даже корпоратива предусмотрены лаунж-комнаты. Не забыли архитекторы и о семейных резидентах – детей можно доверить аниматорам в специальных игровых комнатах.

Жилые и коммерческие пространства Red7 связывают общественные зоны. Лобби дома представляет собой четырехуровневый атриум, который станет главной точкой социальной коммуникации жителей. Наверху предусмотрена «небесная гостиная» – клубный зал с сигарной комнатой, местами для отдыха и открытой террасой с видом на центр.

Prime Park: английский шик

Место: Хорошёвский район, САО

Цены: от 11,4 млн руб

Срок сдачи: III кв. 2020–IV кв. 2023

Шесть гектаров парков и 12 тысяч квадратных метров с премиальными товарами и услугами – это проект высоток Prime Park на Северо-Западе Москвы. Разноэтажные корпуса – от высоток до четырехэтажных домов – задумка британских архитекторов из бюро Dyer, которые решили «погрузить» корпуса в шесть гектаров зеленых зон, причем три из них образуют приватный парк только для жителей комплекса. В центре будет размещен водоем с фонтаном, который в зимнее время превратится в каток площадью 500 квадратных метров.

Коммерческая часть проекта включает спортивно-оздоровительный комплекс, где можно поплавать в бассейне, потренировать сальсу в танцевальной школе, расслабиться в спа-центре и приготовиться к вечеринке в салоне красоты. Для решения самых обыденных проблем в Prime Park будет работать премиальный супермаркет, магазин здорового питания, банк, аптека, химчистка, рестораны и кафе, салон цветов и декора.

Не забыли британцы и о социальных объектах. На территории комплекса спроектированы школа и детский сад, над которыми работали специализированное подразделение компании Dyer. Созданные ими учебные заведения дважды открывались британской королевой.

Soho+Noho: массажный кабинет «под ключ»

Место: Беговой район, САО

Цены: от 12,7 млн руб

Срок сдачи: IV кв. 2020

В одном километре от Белой площади растут две башни-близнецы с похожими именами, которые они получили от районов Нью-Йорка – Soho и Noho. Они образуют клубный комплекс апартаментов высотой 20 этажей. Первый этаж станет главным инфраструктурным подспорьем проекта, где резиденты получат доступ ко всем услугам – от сигарной комнаты до детского центра.

За считанные секунды один из трех лифтов любой башни доставит жителя Soho+Noho к кафе, ресторанам, супермаркету и другим must have. Здесь же можно сходить в спортивный зал, забронировать кабинет для сеанса массажа или маникюра. Деловые персоны смогут провести встречу в переговорных, а затем – в банкетный зал, куда можно пригласить кейтеринг и организовать вечеринку с коллегами. Потом – в игровой центр с развлечениями от бильярда до настольных игр. Также резидентам будет доступен мини-кинотеатр и сигарная комната. В конце дня можно отдохнуть в sky-баре на крыше комплекса, оставив детей под наблюдением педагогов в детском центре.

Кстати, бар на крыше – не единственное место, откуда можно насладиться видами Москвы. Ступенчатая форма зданий Soho+Noho предполагает немало апартаментов с личными террасами.

Discovery Park: Residential + Retail + Transportation

Место: Ховрино, САО

Цены: от 5,8 млн руб

Срок сдачи: I кв. 2021

Формат Residential + Retail пришел не только в премиальный сегмент рынка столичных новостроек. Покупатели жилья комфорт-класса также могут рассчитывать на шоппинг в домашних шлепанцах. На севере Москвы идет строительство четырех высотных башен на трехэтажном стилобате. Проект называется Discovery, а корпуса получили имена известных ученых прошлого – Дмитрия Менделеева, Исаака Ньютона, Аристотеля, Леонардо да Винчи.

В стилобате откроется полноценный торговый центр с супермаркетом, ресторанами, кафе, магазинами, отделением банка. Для любителей спорта и плавания будет работать фитнес-центр с бассейном. Под стилобатом запланирован двухуровневый подземный паркинг. Оставив автомобиль, житель комплекса сможет отправиться на лифте на любой этаж жилого корпуса (домой), а также на один из этажей стилобата с его коммерческой инфраструктурой. Для приверженцев общественного транспорта в Discovery архитекторы предусмотрели подземный переход, ведущий на станцию метро «Ховрино». Иными словами, можно зафиксировать рождение специфически российского формата Residential + Retail + Transportation.

Крыша стилобата превратится в еще одно единое социальное пространство, доступное только для жителей комплекса. Здесь можно устроить утреннюю пробежку, прогуляться с детьми или почитать книгу на лавочке.

«Всё необходимое для жизни в «тапочной» доступности – не об этом ли мечтали в России еще со времен проектов дом-коммун эпохи советского авангарда, – рассуждает Мария Литинецкая, управляющий партнер компании «Метриум» (участник партнерской сети CBRE). – Сегодня такое жильё стало реальностью. Жизнь в комплексах R+R создаст ощущение практически полной автономности от внешнего мира. Свидание с мегаполисом теперь назначается только тогда, когда этого захочет резидент, а не по острой необходимости, связанной с покупкой еды или визитом в фитнес-клуб. Полагаю, в перспективе ближайшего десятилетия, с учетом освоения бывших промзон, этих проектов новостроек станет намного больше, чем сейчас».

Не попали в сеть: ритейлеры начали отказываться от открытия новых магазинов

Ритейлеры начали отказываться от запуска новых торговых точек на фоне ограничений, связанных с распространением коронавируса. Так, в X5 Retail Group («Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель») сообщили «Известиям», что уже сократили программу открытия магазинов примерно на 20%. По мнению экспертов, другие торговые сети последуют этому примеру, кроме того, есть риск закрытия уже действующих точек, в первую очередь в регионах. О том, что сети могут скорректировать свое развитие в пользу расширения онлайн-форматов, говорят и в Ассоциации компаний розничной торговли.

Читайте также:  Простые, но важные рекомендации по подключению розетки своими руками

Меньше, но лучше

Ситуация с распространением коронавируса внесет свои коррективы в деятельность Х5 Retail Group, сказал «Известиям» представитель компании. Несмотря на то что уменьшения количества магазинов не будет, торговая сеть сократит программу открытия новых точек — ориентировочно на 20%. Финальный показатель будет зависеть от длительности периода самоизоляции и других ограничительных мер, динамики спроса, макроэкономической ситуации.

— В условиях высокой неопределенности мы будем смещать фокус на открытие и развитие магазинов «у дома» и сервисов по доставке продуктов домой, — сказали в компании. — При этом мы внимательно будем следить за развитием концепции «Перекрестков» в регионах. Будем тщательно анализировать все наши инвестиционные проекты и несколько сократим инвестиции в текущий бизнес.

При этом в апреле компания не зафиксировала сокращения выручки (хотя показатели по каждому формату не уточнялись), а сопоставимые продажи (реализация в одном и том же объекте) в сравнении с прошлым годом показывают хороший результат: снижение трафика компенсируется возросшим средним чеком.

Как пояснил «Известиям» представитель Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ), вслед за ажиотажным спросом в марте компании зафиксировали сокращение покупательского потока в магазинах. В начале апреля трафик упал на 25–30%, при этом в дальнейшем спрос колебался, в том числе был резкий рост накануне майских праздников. В целом, по данным исследований Romir, в апреле 2020 года россияне заметно сократили свои повседневные расходы — падение по сравнению с мартом составило больше 16%.

Торговые сети ожидали снижения спроса, сказали в ассоциации, покупатели уже не тратят деньги на продукты с длительным сроком хранения, так как закупили их впрок. Такие изменения на фоне введенных карантинных мер могут оказать влияние на стратегии торговых компаний, допустили в АКОРТ, например, большинство крупных ритейлеров стали активно развивать онлайн-каналы продаж и службы доставки.

В «Магните», «Ашане», «Окей», «Ленте» на запросы «Известий» на момент публикации не ответили.

Снизить обороты

Торговые сети будут пересматривать свои программы развития в пользу онлайна, согласен директор офиса продаж «БКС Брокер» Вячеслав Абрамов. Также некоторые ритейлеры могут начать закрывать свои магазины, оптимизировать точки продаж, предположил он. Эксперт подчеркнул, что все магазины столкнулись с падением выручки, это связано с карантинными мерами и снижением покупательской способности, а также с развитием сервисов доставки любого вида продукции на дом. К примеру, в случае с торговыми точками формата «у дома», по его оценкам, падение продаж уже составляет не менее 10% от прежних показателей.

Так, по данным оператора фискальных данных «Платформа ОФД», который ежедневно обрабатывает по 40 млн кассовых чеков, торговые обороты в столице действительно начали замедляться. В апреле объем продаж в супермаркетах уменьшился на 4% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Количество покупок в магазинах этого формата сократилось на 39%. Оборот магазинов «у дома» также снизился на 5%, а число покупок упало на 33%.

Еще год назад тенденция была другой: в апреле 2019-го объем продаж в супермаркетах вырос на 5% по отношению к апрелю 2018-го, количество покупок сохранилось на том же уровне. Оборот магазинов «у дома» вырос на 1%. Аналитики «Платформы ОФД» полагают, что снижение уровня продаж и частоты покупок в этом апреле связано с изменением модели потребления. Решения о тратах стали еще более рациональными, выверенными. В компании допускают, что эта тенденция может вскоре распространиться на всю страну.

Сооснователь консалтинговой компании Unusual Concepts Олег Дмитриев сказал «Известиям», что в перспективе падение объемов продаж будет усиливаться. Покупательская способность снижается, а впереди традиционно низкий в продуктовом секторе летний сезон, к которому в этом году прибавятся ограничения, связанные с закрытием ТЦ и социальной дистанцией. Складывающаяся обстановка грозит серьезным сужением сетей, закрытием низкорентабельных магазинов «у дома», поэтому ритейл активно ищет пути трансформации бизнеса, отметил он.

По данным профессора базовой кафедры торговой политики РЭУ Вячеслава Чеглова, региональные торговые сети уже приступают к сокращению количества магазинов на фоне новых ограничений и падения продаж, а также ожидаемого продолжительного кризиса в экономике. Федеральные сети будут проводить, скорее, политику оптимизации бизнеса и притормозят темпы территориальной экспансии. Хотя, по словам Вячеслава Чеглова, это не единственное последствие распространения коронавируса и введенного режима самоизоляции. Он уверен, что уже с июля торговые сети, которые до сих пор сдерживают рост стоимости многих продуктов питания и применяют нулевую наценку на социально значимые товары, начнут отпускать цены. Это будет происходить под давлением поставщиков и для компенсации возросших издержек. Речь идет об основных продовольственных товарах — например, круп и мяса, стоимость которых может значительно вырасти уже осенью, в некоторых случаях до 30%.

В тапочках – по магазинам: как устроены дома Residential + Retail

Формат жилого комплекса Residential + Retail англ. «жильё» + «розница») пришел в Россию из наиболее прогрессивных мегаполисов планеты. Минимизировать временные издержки, связанные с пробками и расстояниями, помогли архитекторы, соединившие под одной крышей жильё и бутики, рестораны, салоны красоты, приватные кинотеатры и переговорные.

1. Дом Chkalov: личный вход в бутик (Басманный район, ЦАО)

Эта первая со времен сталинских небоскребов жилая высотка на Садовом кольце похожа на корабль с двумя мачтами. Мачты – это две башни по 29 этажей, которые будут воздвигнуты на «корпусе» – четырехэтажном стилобате. Именно в нём и разместится торговая галерея с десятками бутиков модных брендов, ресторанами, кафе, частными пекарнями, студией йоги и пилатес, магазинами, wellness-центром.

Также в галерее можно забронировать место для работы в коворкинге, арендовать переговорную для встречи с партнёрами, снять party-room для мероприятий и праздников, забронировать cinеma-room для приватного просмотра кино, а также посетить гастрономический ресторан с шикарным патио на стилобате, откуда открываются виды на окрестности Садового кольца.

Выходы в галерею доступны только для жителей Chkalov.

2. Red 7: столик внизу – всегда ваш (Красносельский район, ЦАО)

Еще один проект на Садовом кольце похож на трёхмерную букву «М» у пересечения проспекта им. Сахарова и Садово-Спасской. А по сути это практически автономный центр гедонизма, состоящий из 289 апартаментов и 46 тыс. кв м многофункциональных общественных пространств.

В жилом комплексе предусмотрен 25-метровый бассейн, ресторан, где можно оформить постоянную бронь на столик, приватный кинотеатр на 15-20 человек. Для семейных торжеств, кулинарных вечеринок или даже корпоратива предусмотрены лаунж-комнаты.

Жилые и коммерческие пространства Red7 связывают общественные зоны. И если лобби дома представляет собой четырехуровневый атриум, который наверняка станет главным местом встреч жителей, то «небесная гостиная» – клубный зал с сигарной комнатой, местами для отдыха и открытой террасой с видом на центр, – наверняка оценят те обитатели дома, что предпочитают жить по принципу «лучше меньше да лучше».

3. Prime Park: английский шик (Хорошёвский район, САО)

Шесть гектаров парков и 12 тыс. кв м с премиальными товарами и услугами – задумка британских архитекторов из бюро Dyer, причем три из шести «зеленых» гектаров образуют приватный парк только для жителей комплекса. В центре пространства размещен водоем с фонтаном, который в зимнее время превратится в каток площадью 500 кв м.

Также на территории предусмотрен спортивно-оздоровительный комплекс, где можно поплавать в бассейне, «отточить» сальсу в танцевальной школе, расслабиться в спа-центре и привести себя в порядок в салоне красоты.

Для решения обыденных проблем предусмотрены премиальный супермаркет, магазин здорового питания, банк, аптека, химчистка, рестораны и кафе, салон цветов и декора.

Не забыли британцы и о социальных объектах: на территории комплекса спроектированы школа и детский сад.

4. Soho+Noho: зона доступа – везде (Беговой район, САО)

Эти две башни-близнецы получили своими имена от районов Нью-Йорка – Soho и Noho. Они образуют клубный комплекс апартаментов высотой 20 этажей.

На первом этаже резиденты получат доступ ко всем услугам – от сигарной комнаты до детского центра. Хотите пойти в кафе, ресторан, супермаркет – один из трех лифтов любой башни ждет вас. Здесь же можно сходить в спортивный зал, забронировать кабинет для сеанса массажа или маникюра. Потом – в игровой центр с развлечениями от бильярда до настольных игр.

Также резидентам будет доступен мини-кинотеатр и сигарная комната. В конце дня можно отдохнуть в sky-баре на крыше комплекса, оставив детей под наблюдением педагогов в детском центре.

Кстати, бар на крыше – не единственное место, откуда можно насладиться видами Москвы: ступенчатая форма зданий предполагает немало апартаментов с личными террасами.

Крупнейший ретейлер отказался от моратория на штрафы для поставщиков

Крупнейший ретейлер России X5 Retail Group, управляющий торговыми сетями «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель», уведомил поставщиков об отмене с 6 апреля моратория на штрафы. Об этом говорится в письме, которое компания разослала поставщикам, — с его текстом ознакомился РБК, подлинность письма подтвердили два источника на продовольственном рынке. Об отмене моратория на штрафы, по информации одного из источников, предупредил поставщиков и другой крупнейший ретейлер — «Магнит».

Читайте также:  Что может определить неразрушающий контроль бетона и методики проведения испытаний

О том, что крупнейшие торговые сети на фоне ситуации с коронавирусом временно не будут штрафовать поставщиков за недопоставку товаров, сообщила 20 марта Ассоциация компаний розничной торговли (АКОРТ). Такое решение ретейлеры объяснили тем, что из-за возросшего спроса на отдельные виды товаров у производителей и поставщиков возникают объективные сложности с выполнением заказов. Ажиотажный спрос на товары повседневного спроса, в частности крупы и консервы, торговые сети зафиксировали на неделе с 9 по 15 марта: тогда в магазинах начали пустеть полки с гречкой и макаронами.

Мораторий на штрафы для поставщиков X5 Retail Group, введенный 19 марта, продлится до 5 апреля 2020 года, говорится в письме. С 6 апреля мораторий отменяется и возвращаются прежние штрафы. Исключение будет сделано для поставщиков социально значимой продукции (в частности, для гречки, риса и других круп, сахара, соли, муки, тушеной говядины, макарон, чая, картофеля, подсолнечного масла, пастеризованного молока, белого хлеба и зерновых хлопьев) — о возврате к штрафам для них X5 Retail Group обещает сообщить дополнительно. Поставщикам алкоголя штраф за недопоставку и ненадлежащее качество по решению торговой сети могут начислить уже за продукцию, поставляемую с 23 марта по 5 апреля, указано в письме.

Поставщики расценивают отмену моратория как «грубое нарушение федеральным ретейлом достигнутых и широко объявленных Ассоциацией компаний розничной торговли (АКОРТ) договоренностей с поставщиками», сообщил РБК исполнительный директор ассоциации «Руспродсоюз» Дмитрий Востриков. В текущей кризисной ситуации производители, несмотря на динамику курса валют и ее влияние на себестоимость продуктов, «не повышают цены, работают сверхурочно, испытывают колоссальные сложности с перестройкой логистики, сбои в поставке сырья и упаковки», удовлетворяют возросший спрос и обеспечивают пиковые заказы, указывает Востриков. Такой шаг, как отмена моратория, по его словам, «ломает доверие между участниками цепи поставок и может привести к череде банкротств на продовольственном рынке, что, безусловно, отразится на потребителе». «Особенно странно, что подобные инициативы исходят исключительно от федеральных сетей, тогда как локальные операторы розничной торговли продолжают обеспечивать действие моратория», — отметил исполнительный директор «Руспродсоюза».

В X5 Retail Group уточнили, что мораторий на штрафы за недопоставку был введен в момент пикового спроса и резкого роста числа заказов, когда поставщики работали с перегрузками и не могли давать 100% гарантий поставок. Сейчас, по словам представителя X5 Retail Group, по большинству категорий товаров ситуация нормализовалась, но для поставщиков социально значимой продукции мораторий решили пока сохранить, чтобы поддерживать бесперебойность поставок и достаточный товарный запас. О том, что пик потребительского спроса на продукты уже пройден и предпосылок для повышения спроса на продукты уже нет, заявила в среду, 1 апреля вице-премьер Виктория Абрамченко.

Представитель «Магнита» уверяет, что торговая сеть не рассылала поставщикам письма об отмене моратория. Он подчеркнул, что торговая сеть достаточно гибко подходит к штрафным санкциям и не применяет их «при наличии объективных причин недопоставок или срыва сроков» — этих принципов компания будет придерживаться особенно в текущей эпидемиологической обстановке. В то же время представитель «Магнита» предупредил, что сеть «будет тщательно отслеживать факты необоснованного использования ситуации с коронавирусом для задержек поставок или недопоставок», потому что это создает дополнительные риски для покупателей. В российском офисе «Ашана» на вопрос, будут ли там также отменять мораторий на штрафы, на момент публикации не ответили.

Представитель АКОРТ уточнил РБК, что мораторий был введен «на временной основе на период ажиотажного спроса без определенного срока». В ассоциации подчеркнули, что поставщиков призывали отнестись к этому предложению ответственно и задействовать все ресурсы, чтобы обеспечить своевременные поставки качественных товаров и выполнить обязательства перед потребителями.

«Лента» и Retail TECH привлекут стартапы для разработки концепции безопасного магазина

Санкт-Петербург, Россия; 14 апреля 2020 г. «Лента» (LSE, MOEX: LNTA), одна из крупнейших розничных сетей России, и платформа Retail TECH объявляют о запуске проекта «Безопасный магазин».

Цель совместного проекта – поиск инновационных решений, внедрение которых повысит безопасность магазинов компании. Конкурс стартует 20 апреля на сайте retailtech.ru. Участникам необходимо заполнить заявку и выбрать одно из двух направлений для отбора проектов: «Пищевая безопасность» и «Безопасная среда». В конкурсе могут участвовать компании, имеющие решения и продукты в сфере упаковки, пищевого производства, утилизации отходов, системы контроля перемещения покупателей, бесконтактной выдачи средств индивидуальной защиты и так далее.

Высокотехнологичные решения будут внедрены в качестве пилотных в одном из магазинов «Ленты» в Санкт-Петербурге.

Директор по инновациям «Ленты» Ольга Караева прокомментировала:

«Мы постоянно находимся в поиске идей и новых решений, которые помогут нам сделать магазины «Ленты» лучшим местом для ежедневных покупок. «Лента» уже внедрила и использует системы, позволяющие гарантировать безопасность покупателей и сотрудников. Мы рассчитываем, что партнёрство с Retail TECH позволит нам расширить пул решений, которые будут способствовать повышению эффективности уже внедрённых мер и выведут наши магазины на новый уровень безопасности и комфорта».

«Мы считаем появление инициативы «Безопасный магазин» своевременным и необходимым шагом, и искренне верим, что она станет долгосрочной стратегией для российского ритейла. Команда Retail TECH приложит все усилия, чтобы в оперативно рассказать широкому кругу поставщиков об инициативе команды «Лента» и организовать сбор заявок и экспертизы для первого раунда проекта. Также мы готовы на долгосрочной основе поддерживать инициативы по разработке безопасной среды во всех форматах ритейла, обмениваться опытом и всестороннее информировать отрасль о развитии проекта «Безопасный магазин», – добавила исполнительный директор Retail TECH Ирина Ратина.

О компании

«Лента» – первая по величине сеть гипермаркетов и четвертая среди крупнейших розничных сетей страны. Компания была основана в 1993 г. в Санкт-Петербурге. «Лента» управляет 249 гипермаркетами в 88 городах России и 131 супермаркетом в Москве, Санкт-Петербурге, Сибири, Уральском и Центральном регионах с общей торговой площадью 1 489 497 кв.м. Средняя торговая площадь одного гипермаркета «Лента» составляет около 5 500 кв.м, средняя площадь супермаркета – 800 кв.м. Компания оперирует двенадцатью распределительными центрами.

Компания развивает несколько форматов гипермаркетов с низкими ценами, которые отличаются маркетинговой и ценовой политикой, а также ассортиментом товаров местных производителей. По состоянию на 31 декабря 2019 г. штат Компании составлял около 48 391 человек[1]

Менеджмент компании сочетает значительный международный опыт с глубоким знанием российского рынка и обширным опытом работы в России. Крупнейшими акционерами «Ленты» являются «Севергрупп», которые придерживаются высоких стандартов корпоративного управления. «Лента» имеет листинг на Лондонской фондовой бирже и Московской Бирже под торговым кодом «LNTA».

«Лента» NW Advisors

Тимофей Гончарук Виктория Афонина

Менеджер по связям с общественностью Тел.: +7 495 795 06 23

Тел.: +7 812 380-61-31 доб.: 1984 E-mail: lenta@nwadvisors.com

[1] В эквиваленте полных штатных единиц (full time equivalent, FTE). Средний показатель FTE в 2019 г. составил 51 908 сотрудника.

В тапочках по бутикам

Насыщенность Москвы торговыми центрами приближается к европейской. И все они нуждаются в том, что у нас называют раскруткой, а за рубежом промоушеном в высоко конкурентной среде. Как стать легко узнаваемым брендом среди легиона конкурентов? Чем помимо стандартного набора торговых галерей и фуд-кортов привлечь покупателя в свой ТЦ? Как создать целостный шопинг-климат и сподвигнуть арендаторов на активность в трафик-ивентах? Нужны ли управляющим компаниям операторы-одиночки? Таков круг тем, затронутых в беседе Ерлана Журабаева с Сандрин Моро, директором департамента маркетинга ТЦ «Метрополис».

– Сандрин, каким чудом для России вы оказались в России, в «Метрополисе», и насколько вам это нравится?

– Unibail-Rodamco с самого начала была совладельцем и оказывала содействие ныне единственному собственнику «Метрополиса» – компании Capital Partners в управлении объектом. Потом, Unibail-Rodamco вышла из проекта, а я подумала и осталась с Capital Partners – в управляющей компании ООО «Кубик».

Работа в России меня захватила. Можно сказать, что европейские страны различаются лишь климатом. Там всё неспешно. Во всей Дании за год открывается один или даже ноль торговых центров.

В России всё по-другому. ТЦ растут как грибы, деловые взаимоотношения, договорённости здесь очень быстрые – dynamic market. Быстрые идеи, быстрая креативность, всё решается на ходу. Иногда, правда, не думают о последствиях, и это кончается негативно. Я порой призываю коллег остановиться на минутку и призадуматься, куда плывём.

– В межстрановой экономике есть понятие устойчивого развития, объединяющее в себе хозяйственные и экологические показатели долговременного и, если можно так сказать, деликатного прогресса, очищенного от сиюминутных выгод, которые завтра обернутся катастрофами. Попробуем с вами адаптировать термин «устойчивое развитие» к торговой недвижимости. Как вы себе представляете устойчивое многолетнее развитие торговых центров?

Читайте также:  Тротуарная плитка или брусчатка для дорожек на даче: что лучше

– Произнесу сначала, возможно, странную фразу: они должны, прежде всего, быть живыми организмами, а не глыбами из стекла и бетона с запрессованными внутри торговыми рядами. Живые организмы отличаются от неживых гармоничным, сложным устройством, зависимостью всех органов и клеток от тела в целом и наоборот. Торговый центр – это сложносоставленный микс из архитектуры, магазинов, маркетинговой политики, приподнятой атмосферы.

Какие ТЦ массово возводили в Европе лет сорок назад? Строили нечто вроде бункеров без окон: пространство, отсеченное от окружающего мира, природы, солнечного света, уличных эмоций. В XXI веке расцвела экологическая концепция торговых центров. Девелоперы озаботились идеями защиты планеты, зелёными зонами, инкрустированными в коммерческую недвижимость, автономным снабжением объектов водой – из атмосферных осадков, энергосберегающими лампами, куполами с дневным светом, льготными паркингами для электромобилей.

Конечно, и старые ТЦ-бункеры не закрываются, в них прорезаются панорамные окна, весь дизайн переделывается под новые стандарты, так, чтобы и они могли устойчиво развиваться.

«Метрополис», когда я его впервые увидела, тоже представлял собой бетон, бетон и опять бетон… Неодушевлённая гигантская коробка. Но на то он и маркетинг с ивентами, рекламными компаниями, работой со СМИ и собственной аудиторией, с оригинальными «шагами в сторону», чтобы вдохнуть жизнь в «неживой объект». С 1 марта у нас стартовала новая маркетинговая кампания: лицами торгового центра стали не профессиональные модели, а сами посетители «Метрополиса». Они смогли принять участие в кастинге «Стань лицом «Метрополиса». Акция притянула более 600 женщин и мужчин разного возраста, из которых были выбраны четыре победителя. Одна из них станет лицом первой части этой рекламной кампании. Таким образом, посетители оказались как бы во главе маркетинговой кампании на 2011 год.

А вообще в торговом объекте всё должно быть прекрасным. Сколь бы ни хорошо был подобран tenant mix – в плохом ТЦ он не сработает. В отличном ТЦ с плохим подбором арендаторов тоже толку мало. Всё без исключения должно быть сработано на отлично, включая клининг и секьюрити. Мало охранников – ущерб для безопасности, но и их переизбыток смущает покупателя. А чего торговой Москве не хватает, так это нестандартных ивентов.

– Вот и поделитесь примерами удачных для «Метрополиса» ивентов, отличных от других.

– Представьте себе: на дворе зима, а у нас ивент в тапочках. Для комфортности и создания домашней атмосферы мы предложили покупателям не только раздеться в бесплатных гардеробах на каждом этаже, но и разуться, дать ногам отдых. Меня отговаривали от этой затеи, мол, никто в магазине разуваться не станет, нет такой привычки. Помню, как предложила тапочки одной бабушке в шубе и меховой шапке: пожалуйста, почувствуйте себя как дома. Она поколебалась и сказала: «Ладно». Своим примером решительная бабушка увлекла многих из тех, кто наблюдал эту сцену. Толпа покупателей в тапочках – незабываемое зрелище.

Летом устроили 10-дневный детский фестиваль. Помимо площадок для физической активности, как в Ikea, мы организовали кухонную зону для детей – они учились готовить и тут же на месте c приятелями и родителями за обе щёки уплетали плоды своего труда. Тут же был разбит «сад», где можно было на практике поучиться ухаживать за растениями. В «цирке» дети пробовали себя в жонглировании и клоунаде. Я в свой жизни редко так хохотала, как на нашем детском фестивале.

Участвуют ли сами торговые операторы в ваших зажигательных мероприятиях?

– Участвуют, но мало. Нельзя успокаиваться на открытии своего магазина в привлекательном ТЦ. Всё только начинается! Важно оставаться активным в проводимых ивентах, открытым к взаимодействию с нами и своими коллегами. Когда мы проводим так называемый traffic event с целью привлечь дополнительных посетителей в ТЦ, очень важно, чтобы арендаторы синхронно с нашими усилиями предпринимали свои: специальные предложения, подарки, промо-акции. В «Метрополисе» немало именно таких партнёров, но моя цель или мечта однажды объединить их всех в стремлении подарить праздник посетителям. Без усилий каждого нет общей среды доброжелательства.

Проблема «корпоративной активности и коллективизма» арендаторов – остро стоит и в других странах. Я бы даже сказала, что при сравнительном анализе арендаторов российских можно назвать вполне активными. Приведу в пример действия наших арендаторов во время пожаров прошлого лета. Мы обратились к ним письмом, а к посетителям – через баннер с призывом «Поможем пострадавшим от огня». Что касается арендаторов, то речь шла о сборе консервов, одежды, игрушек и детских книг, медикаментов. Нам пришлось выделить обширное помещение, вместившее в итоге 24 тонны гуманитарной помощи. Для меня это самый примечательный пример единения в молле.

– Для правообладателей брендов торговая галерея – своего рода бесплатный шоу-рум, а для потенциальных франчайзи – очень полезный «коммерческий променад» со сравнительным анализом. Можно ли как-то представить соотношение франчайзи и независимых операторов в «Метрополисе»? Как это выглядит в Западной Европе?

– Такой статистики нет. На практике же в каждом конкретном случае это соотношение определяют местные запросы целевой аудитории ТЦ. От региона к региону покупательские пристрастия варьируются как сама жизнь там.

Спор относительно преимуществ независимых или брендированных операторов наблюдается во всех странах, в которых я работала, не уверена, что есть какой-то общий рецепт. Лично мне кажется, что нельзя объявлять одну категорию лучше, другой. Реальность такова, что бренды дают то, чего не могут «индивидуалы» и наоборот. А шопинг-центр – это композиция из всех элементов бизнеса, посетитель лавирует между брендами и независимыми, выискивая оптимальные параметры качества, сервиса, цены.

– И всё же у меня твёрдое впечатление, что в столичных шопинг-центрах работают в основном сетевые точки известных брендов. Одиночкам к вам не пробиться? Лично я бы предпочёл видеть вкрапления креативных «индивидуалов», а не только триумфальное шествие брендов и франчайзи, превративших мир в большую унифицированной ярмарку.

– Действительно, торговые центры изначально «заточены» под сетевой бизнес, сами покупатели заставляют нас ориентироваться на узнаваемые бренды. Но у нас всё же есть десятки «одиночек» в различных сферах: к примеру, New Story (женская модная одежда) или Tivoli (подарки), множество фуд-операторов. Как бы то ни было, одиночки могут подавать свои заявки на аренду в «Метрополисе». Ведь маркетинговая политика «Метрополиса» развивается по пути создания максимально приподнятой атмосферы – то, что по-французски называется ambiance, joie de vivre . Креативные идеи частенько посещают наши головы!

Сандрин Моро – признанный авторитет в мире торговой недвижимости, окончила Парижский университет коммуникаций. Свой профессиональный путь начала в рекламных агентствах, была аккаунт-директором французского подразделения Publicis Group, занималась продвижением розничных брендов.

Затем восемь лет проработала в ведущей европейской компании Unibail-Rodamco – девелопере и инвесторе в коммерческую недвижимость, совладельце 100 торговых центров в 14 странах мира. Последняя должность Моро в Unibail-Rodamco – директор проектов по России (ТЦ «Метрополис») и Дании. До этого руководила департаментом маркетинга в одном из самых крупных европейских ТЦ.

Возглавляла маркетингово-лизинговую группу Rodamco Europe во Франции, была директором по аренде элитной недвижимости в международном головном офисе Rodamco в Амстердаме. В сферу её ответственности входили активы из портфеля Unibail-Rodamco во всех 14 странах.

Компания Capital Partners (казахстанский и турецкий частные капиталы), по словам её генерального директора Эркана Эркека, позиционирует себя как разработчика, собственника и оператора проектов коммерческой недвижимости на динамично развивающихся новых рынках, прежде всего в странах СНГ и Юго-Восточной Европы. Все шесть лет после своего основания в Казахстане компания демонстрирует колоссальный взлет, благодаря чему сегодня её офисы активны не только в Алматы, но и в Москве, Стамбуле, Киеве. Ключевые объекты Capital Partners реализованы в альянсе с глобальными лидерами строительной отрасли. В настоящий момент объем инвестиций, находящихся под управлением компании, превышает $2 миллиарда.

В акимате (мэрии) Алматы признают, что проекты компании повысили статус города как финансового и культурного центра всего среднеазиатского региона.

В Москве компания Capital Partners разрабатала и ведёт такие проекты, как отель «Ритц-Карлтон», многофункциональный комплекс «Метрополис» (с торговыми и офисными площадями), логистические парки «Пушкино» и «Домодедово» – складские объекты мирового класса.

В ТЦ «Метрополис» (82 тыс. кв. м) на трех этажах располагаются 258 магазинов, салонов и ресторанов мировых брендов, в том числе впервые представленные у нас H&M, IKKS, New Look, Burger King, Lizarran, Catimini, SMYK, Uterqüe, Bebe, Steve Madden, River Island. У «Метрополиса» – самый большой фуд-корт из 35 ресторанов и кафе, парковка на 2984 места.

Добавить комментарий