Межрегиональные автомобильные грузоперевозки: на что обращать внимание при выборе компании

Грамотный выбор транспортной компании: на что обратить внимание

Транспортные услуги пользуются популярностью постоянно. И выбор транспортных компаний сегодня достаточно широк. Что порой осложняет выбор организации, к которой можно обратиться для получения гарантированно качественных транспортных услуг. Существует ряд рекомендаций, которые помогут грамотно осуществить свой выбор и получить транспортные услуги высокого качественно и в заранее оговоренные сроки.

Наиболее востребованные услуги транспортных компаний

Заказчики обращаются в транспортные компании для получения следующих услуг:

Приведенные услуги могут изменяться в зависимости от потребности заказчика. Дополнительные работы, например, вынос имущества при переезде, погрузка и разгрузка оговариваются отдельно.

О чем следует помнить при выборе транспортной компании

Каждый перевозчик старается привлечь большее количество потенциальных клиентов. Достигаться это может разными методами. Некоторые компании предлагают свои услуги по перевозке грузов по низким ценам, но без гарантии качества работы. Кто-то достигает снижения цены отсутствием официально заключенных договорных отношений, что влечет за собой отсутствие ответственности в случае порчи перевозимого груза.

Обращение к частникам и организациям, не заключающим договор на сотрудничество

Заказчик стремится получить гарантированное качество услуг по грузоперевозке, исключить вероятность повреждения перевозимых грузов. Обращение к частникам, которые выполняют данную работу по транспортировке грузов, может повлечь за собой потерю качества работы. Ведь многие перевозчики, работающие в частном порядке, стремятся снизить собственные расходы. Для частников зачастую характерны следующие особенности в работе:

  • относительно небольшой автопарк, что снижает вероятность подбора оптимального вида машины. При малом объеме автомобиля клиенту приходится заказывать их два либо два последовательных рейса для перевозки вещей или грузов. При избыточном объеме машины заказчик вынужден оплачивать не нужный ему объем кузова и затраты на использование машины;
  • отсутствие заключаемого договора. то позволяет частнику снизить затраты на выплату налогов и удешевляет услуги по грузоперевозке. Однако при отсутствии заключенного официального договора исполнитель не несет ответственности за состояние перевозимого груза. Кроме того, при отсутствии фиксированных в письменном виде условий перевозки они могут неожиданно измениться. И как правило, не в пользу заказчика;
  • не соблюдение сроков доставки. Это также объясняется отсутствие заключенного официального договора, в котором оговариваются все условия сотрудничества.

Кроме перечисленных недостатков работы с частниками и компаниями, которые не придерживаются законодательной базы и не стремятся заключить договор на работу, могут возникать вопросы по логистике. Отсутствие предварительного планирования и просчета оптимального маршрута с учетом особенностей перевозимого груза (особенно если он габаритный и требуется выбирать маршрут с лучшим дорожным покрытием). то также может вызвать ряд затруднений, в том числе и повреждения груза в дороге.

Не все частники и организации по оказанию транспортных услуг оказываются недобросовестными. Однако следует учитывать перечисленные выше вероятные недостатки работы с ними и их избегать.

Преимущества обращения к профессионалу

При обращении к профессионалам заказчик получает гарантированное качество регламентируемых услуг. Ведь благодаря грамотной организации процесса перевозки грузов и профессиональному подходу исполнение данной работы осуществляется в сжатые сроки и при отсутствии досадных недоразумений.

Идеальное решение для многих заказчиков, которые стремятся получить качество и не волноваться за состояние перевозимых вещей, особенно при переездах, – обращение в мувинговую компанию. Это новомодное слово пришло к нам из английского языка, обозначает оно профессиональную организацию переезда. Благодаря услугам муверов можно быть уверенным в грамотном составлении маршрута (в этом состоит сходство мувиноговой и логистической фирм), помощи или выполнении разбора и упаковки мебели и вещей, их загрузке, перевозке и разгрузке. При необходимости оговаривается возможность подъема вещей на нужный этаж при доставке.

Официально зарегистрированная фирма, занимающаяся перевозками, сделает процесс переезда или грузоперевозки максимально эффективным. Отсутствие непредвиденных потерь и расходов, нервотрепки и неприятных сюрпризов в виде необоснованного подъема цены на услуги, продуманность маршрута и выбора транспортного средства, – именно в этом состоит преимущество обращения к профессионалу своего дела.

Дополнительные рекомендации по выбору транспортной компании

Критерии выбора организации, предлагающей услуги по перевозке грузов и товаров, должны быть четко обозначены. Это позволит получить качественные услуги, не беспокоиться о сохранности грузов и выполнить запланированную работу в заранее оговоренные сроки.

Кроме приведенных выше, следующие советы помогут сделать правильный выбор компании для сотрудничества:

  • ваши цели должны быть четко сформированы и в соответствии с ними следует осуществлять поиск компании. например, при необходимости квартирного переезда обращение в организации, которые выполняют международные перевозки, будет нецелесообразно и гораздо дороже;
  • при принятии решения о сотрудничестве лучше заключать официальный договор. Он обезопасит от неожиданных неприятных сюрпризов и позволит быть уверенным в возможности компенсации вероятных затрат по вине перевозчика;
  • страхование грузов. На данном пункте лучше не экономить, ведь целостность и сохранность перевозимых вещей важнее и ценнее, чем затраты на страховку;
  • подбор компании-перевозчика лучше выполнять после анализа опыта его работы на рынке, объема имеющегося у него автопарка. Чем большим количеством автомобилей владеет компания-перевозчик, чем более грамотно можно выбрать транспорт для перевозки конкретного объема;
  • обратите внимание на общение с вами диспетчера. В идеале данный сотрудник компании должен подробно ответить на каждый возникающий вопрос, предоставить всю необходимую информацию. При отсутствии четких ответов или некорректном общении диспетчера можно сделать вывод о безответственном подходе руководства компании к подбору персонала. А значит, и качество работы это транспортной организации может быть на низком уровне.

Стоимость услуг по перевозке – немаловажный аспект при подборе компании-перевозчика. Поскольку за срочность перевозки зачастую добавляется значительный процент к стоимости, следует заранее продумать необходимость обращения в транспортную фирму. Это не создаст спешки и дополнительных сложностей во время переезда.

Перечисленные рекомендации помогут подойти наиболее осознанно к выбору компании по перевозке грузов. Это позволит осуществить транспортировку по наиболее грамотно составленному маршруту, исключить возникновение вероятных форс-мажорных обстоятельств.

Как не ошибиться в выборе компании-грузоперевозчика

Всем, кто хотя бы раз сталкивался с проблемой отправки груза, известно, что от выбора перевозчика много зависит. Несмотря на то, что в настоящее время выбор компаний, специализирующихся на грузоперевозках, достаточно широк, сделать правильный выбор не так уж и просто.

Любого грузоотправителя волнуют такие параметры как быстрота, качество, безопасность и стоимость грузоперевозки. Любая крупная транспортная компания гарантирует оказание услуг на высшем уровне. Но как убедить в том, что выбранная организация не подведет.

На что стоит обращать внимание при выборе перевозчика?

Опытные грузоотправители, которые постоянно занимаются отправкой грузов по основному виду деятельности, чаще всего, обращают внимание на целый ряд критериев выбора добросовестного грузоперевозчика.

Одно из главных правил, которое необходимо соблюсти при транспортировке любых изделий — это обеспечение безопасности и сохранности груза. О том, насколько компания безопасная можно узнать, познакомившись с отзывами тех, кто уже сотрудничал с ней.

Также стоит внимательно изучить все пункты договора, который должен заключаться между грузоперевозчиком и грузоотправителем. В нем обязательно должна быть прописана ответственность компании в случае потери или повреждения груза. А те компании, которые работают без заключения письменного соглашения, вообще стоит обходить стороной.

Также важно, чтобы транспортная компания соблюдала сроки доставки без задержек. Ведь если груз будет доставлен раньше срока, то это чревато тем, что автомобиль будет простаивать, а разгрузку некому будет осуществить. Но и опоздание чревато негативными последствиями. Опытные компании стараются разрабатывать правильный маршрут, при этом учитывать все нюансы, которые могут возникнуть по ходу движения.

В связи с тем, что в настоящее время в нашей стране сложились сложные экономические условия, стоимость услуг также оказывает влияние на выбор транспортной компании. При этом должны настораживать не только низкая стоимость услуг, но также и слишком высокая цена. Преимуществом для компании станет, если на их официальном сайте будет предусмотрен столь популярный сегодня сервис как калькулятор. Такой сервис помогает клиентам компании прямо на сайте рассчитать приблизительную стоимость услуг по доставке определенного типа груза. И только если цена устроит его, переговоры могут быть продолжены.

Еще одним немаловажным условием для того, чтобы выбрать транспортную компанию, является наличие довольно большого автопарка. Ведь в таком случае можно под каждый груз подобрать оптимальный вариант транспортного средства, который позволит в целости и сохранности доставить его до места назначения. Несмотря на то, что основной транспортной единицей на дорогах России остается магистральная фура, грузовики в 3 и 5 тонн также остаются востребованными.

Недостатки транспортной компании

В небольшом населенном пункте выбор транспортных компаний довольно скудный. Но все равно перед тем, как обратиться в ту или иную компанию стоит обратить внимание на целый ряд аспектов, которые обязательно должны насторожить:

  • небольшой автопарк;
  • случаи повреждения или потери грузов;
  • наличие нарушений сроков доставки;
  • невозможность складской обработки большинства заказов в связи с отсутствием в штате грузчиков и необходимой техники.
Читайте также:  Ремонт пароизоляции крыши: устранение дефектов и особенности ремонта готовой кровли

Также насторожить заказчика должно и то, что компания не предоставляет о себе более полные сведения. Еще одним важным показателем того, что потенциально возможно мошенничество — это требование предоплаты. Мошенники часто получают предоплату, а потом и вовсе пропадают.

Обязательно надо посетить офис компании, для того, чтобы удостовериться в наличие автопарка. Также обязательно все взаимоотношения должны правильно оформляться в юридическом плане. Если в вашем населенном пункте есть транспортные компании, которые не имеют хорошей репутации, то обращаться к ним не стоит. Лучше выбрать транспортную компанию из другого города, но хорошо себя зарекомендовавшую в данной сфере деятельности.

Критерии выбора перевозчика для организации грузоперевозки:

  1. Есть ли гарантия соблюдения сроков доставки?
  2. Какая стоимость перевозки «от двери до двери»?
  3. Какая финансовая стабильность перевозчика?
  4. Имеется ли дополнительное оборудование для работы с грузом?
  5. Есть ли возможность регулярных и частых перевозок?
  6. Предоставляются ли дополнительные услуги по комплектации грузов?
  7. Часто ли встречаются случаи порчи, хищения или потери груза?
  8. Выполняется ли экспедирование груза?

Еще один важный момент заключается в том, что в солидной компании у клиента есть выбор почти по всем показателям, начиная со страхования груза и заканчивая маркой автомобиля и конкретным маршрутом. Кроме того, вспомогательными партнерами в процессе перевозки груза могут быть различные охранные, страховые и информационные компании, финансовые учреждения, грузовые терминалы, грузоперерабатывающие предприятия, специальные брокеры и агенты.

Видео: Как грузовладельцу выбрать транспортную компанию?

Межрегиональные автомобильные грузоперевозки: на что обращать внимание при выборе компании

Правильно выбрать транспортную компанию не так уже и легко. Несмотря на большое количество транспортных компаний (выбор действительно есть, и он довольно велик), очень многие клиенты остаются недовольны качеством тех услуг, которые им предоставляются. В реальности, в отличие от тех рекламных роликов и других материалов, которые предлагают транспортные компании, уровень услуг оказывается не таким уже и высоким. В данной статье будет рассказано о том, как же правильно выбрать транспортную компанию, причем сделать это так, чтобы остаться довольным качеством тех услуг, которые будут предоставлены клиенту.

Основные проблемы в сотрудничестве

Заказывая услуги какой-либо транспортной компании, нельзя не учитывать человеческий фактор. Основными проблемами, с которыми сталкиваются клиенты, заказавшие услуги транспортной компании, являются:

  • невнимательность менеджера, который принимал заказ: машина приезжает не туда и не в то время, которое было оговорено с клиентом;
  • клиент заказывал транспортное средство необходимой ему грузоподъемности, а приезжает автомобиль, который по своим техническим характеристикам абсолютно не подходит для выполнения задачи по перевозке грузов;
  • представители компании начинают пытаться поднять стоимость услуг выше, чем было заявлено в рекламных материалах для клиента;
  • перевозка грузов осуществляется гораздо более медленно, чем утверждали сотрудники компании. В итоге, поставка грузов в срок срывается по вине транспортной компании.

Это всего лишь несколько основных проблем, которые подстерегают наивного клиента, постаравшегося сэкономить на том, на чем экономить не стоит – на услугах солидной транспортной компании. Профессионализм и опыт сотрудников компании-партнера – это первое, что влияет на успешность сотрудничества с ней. Как же правильно выбирать компанию, осуществляющую перевозку грузов для своих клиентов.

Основные правила выбора транспортной компании

Существует несколько основных правил выбора компании-партнера, пренебрегать которыми не только не нужно, но и нельзя:

  • как можно меньше внимания обращать на различные рекламные материалы компании. Лучше всего сосредоточиться на реальных отзывах от реальных клиентов, уже воспользовавшихся услугами данной компании. Чтобы быть уверенным в их реальности, стоит отметить, что эти отзывы должны представлять собой сканированные копии реальных благодарственных писем. Отзывы в форме обратной связи сайта не являются стопроцентной гарантией качества услуг: их можно легко заказать написать людям, оказывающим услуги копирайтера. Сканированное благодарственное письмо – гарантия реальности оставленного клиентом отзыва;
  • обязательно нужно просмотреть информацию об автопарке компании для того, чтобы выбрать именно ту машину, которая лучше всего подойдет для перевозки конкретного груза. Можно воспользоваться услугами менеджера компании и попросить его подобрать нужный транспорт, но, в любом случае, если клиент желает, чтобы его груз перевозили на исправной машине, он имеет право потребовать у представителей компании подробную информацию об исправности транспортного средства;
  • перед тем, как выбрать транспортную компанию, необходимо позвонить в несколько конкурирующих между собой организаций, задать им вопросы об осуществлении перевозок. Показателем уровня услуг будет то, как менеджеры будут отвечать на вопросы клиента, общий уровень вежливости во время беседы и достаточно подробные ответы на вопросы;
  • менеджер компании должен хорошо разбираться в тонкостях перевозки грузов. Солидная транспортная компания никогда не возьмет на работу дилетанта;
  • обязательно нужно осведомиться о ценовой политике компании, тех акциях и бонусах, которые она может предложить своим постоянным клиентам (если сотрудничество нужно на длительный срок, а не на одну перевозку);
  • необходимо узнать и о дальности географического расположения тех городов, в которые компания осуществляла успешную перевозку грузов. Чем большим будет это расстояние, тем выше профессионализм сотрудников транспортной компании.

Критериев правильного выбора компании-перевозчика существует действительно много. Например, можно еще поинтересоваться логистикой компании: каким образом будет доставляться груз, какими транспортными путями, при каких погодных условиях, в какое время будет осуществляться движение (ночью пробок на дорогах гораздо меньше).

Исполнители сайта Юду – высокое качество и доступные цены

Для того чтобы перевозка грузов была осуществлена не только в кратчайшие сроки и без потери/порчи груза, но и по доступной цене, лучше всего воспользоваться услугами специалистов, которые сотрудничают с интернет платформой Юду. Сотни заказчиков и исполнителей находят друг друга на данном сайте и вполне плодотворно сотрудничают в различных сферах и направлениях бизнеса. Сайт Юду – это лучший проект данного направления на просторах Рунета.

Как правильно выбрать надежную транспортную компанию или частного грузоперевозчика для недорогой и безопасной перевозки грузов

Каждого грузоотправителя волнует скорость, безопасность, стоимость транспортировки произведенной продукции или купленного товара. Эти факторы зависят от грузоперевозчика, выбор которого становится важной составляющей современной логистики.

Критерии выбора грузоперевозчика

Требования и критерии выбора перевозчика, которых придерживаются опытные заказчики автомобильных грузоперевозок, достаточно просты.

  1. На первый план выходят безопасность автоперевозок и точное соблюдение договорных сроков. Если груз доставлен раньше времени, это может вызвать только небольшие задержки с разгрузкой товара. Опоздания недопустимы, так как с ними у заказчика могут быть связаны штрафные санкции по договорам поставки или купли-продажи с точными сроками передачи товара.
  2. В кризисных экономических условиях стоимость грузоперевозки становится вторым определяющим фактором для заказчиков транспортировки. При выборе предложений автоперевозчиков заказчика одинаково настораживают как слишком высокие, так и демпинговые цены. Хорошим подспорьем для заказчиков станет калькулятор транспортно-информационного сервиса «Transportica», который рассчитывает рекомендованную средневзвешенную стоимость грузоперевозки с учетом особенностей маршрута. Такой показатель становится реальной основой для переговоров о стоимости доставки.
  3. Третьим важным условием для заказчиков становится выбор автотранспорта по нужной грузоподъемности. По этому критерию несомненное преимущество получают автотранспортные компании, так как они могут предложить заказчику большой выбор автомобилей различной грузоподъемности и назначения.
    Хотя основной транспортной единицей на дорогах Украины остается двадцатитонная магистральная фура, востребованы и грузовики грузоподъемностью в три, пять тонн.
  4. Перед тем, как выбрать компанию для грузоперевозок , заказчики узнают отзывы о работе транспортной компании или самостоятельного грузоперевозчика.
    Опыт показывает, что заказчики доверяют преимущественно отрицательным отзывам, так как положительные оценки бывают и заказными.
  5. Более объективной информацией становится опыт грузоперевозчика, универсальность грузового транспорта, который находится в собственности частного водителя или же количество и разнообразие единиц автопарка транспортной компании.


В своем населенном пункте заказчики автоперевозок, как правило, знают надежные автоколонны или АТП, но вопрос, как выбрать перевозчика в удаленном регионе, всегда актуален. Заслуживающего доверия рейтинга грузоперевозчиков в Украине пока не существует. Опытные заказчики с осторожностью относятся к молодым транспортным компаниям, для которых характерны такие недостатки:

  • скудность автопарка (выбор грузовика ограничен по грузоподъемности, объему, характеру груза);
  • путевые повреждения, утери груза (из-за недостаточной квалификации водителей, нарушений транспортной дисциплины, нехватки экспедиторов);
  • нарушения сроков транспортировки (из-за поломок техники, неправильного расчета маршрута);
  • недостаточные возможности складской обработки заказа (из-за отсутствия техники, грузчиков).

Другими важными критериями для заказчиков становятся:

  1. Полнота сведений о грузоперевозчике. Хотя мошенничество пресекается взиманием предоплаты, заказчику важно знать юридический и реальный адрес перевозчика. В своем городе заказчик стремится побывать в офисе и автопарке грузоперевозчика. Для других городов таким доказательством реальности становится официальный сайт контрагента.
  2. Юридическое оформление транспортной сделки. Подписание проработанного договора с представителем автотранспортной компании становится основанием для предъявления претензий, решения спорных ситуаций в судебном порядке.
  3. Для перевозок опасных, крупногабаритных грузов, международных автоперевозок заказчик обязательно поинтересуется наличием лицензий, возможностью оформления разрешений на маршрут.
  4. При работе по нормальным рыночным ценам заказчика интересует постоянное партнерство. Оптовые скидки и акционные предложения выглядят привлекательными только после нескольких успешных грузоперевозок.
  5. Также обстоит дело с профессионализмом и пунктуальностью конкретных водителей. Их оценивают только после нескольких месяцев сотрудничества.
  6. Из дополнительных услуг наиболее интересен заказчикам мобильный мониторинг груза.
  7. Для многих грузоотправителей крайне желательно, чтобы грузоперевозчик самостоятельно застраховал груз.
Читайте также:  Виниловый сайдинг для фасада: что это, материалы и выбор

Выбирая частного водителя из города, где куплен товар, заказчики интересуются и дополнительными услугами, которые может предложить автоперевозчик. Это может быть помощь в погрузке товара, экспедирование, возможность обеспечения охраны.
При работе с транспортно-информационным сервисом « Transportica » проблемы заказчика, как выбрать компанию грузоперевозчика, снимаются. Сервис очень требовательно подходит к подбору перевозчиков, постоянно проверяет подлинность регистрационных документов. Каждая жалоба заказчиков разбирается индивидуально и с подробностями. При снижении рейтинга ниже «тройки» автоперевозчик автоматически удаляется из клиентской базы сервиса.

Как выбрать транспортную компанию для грузоперевозки?

В настоящее время транспортные компании оказывают довольно широкий перечень услуг: грузоперевозки, переезд, грузовое такси. Обращаясь к профессионалам, вы экономите свое время и средства. Однако при выборе транспортной компании следует учитывать некоторые факторы, о которых будет написано ниже.

Стоит помнить, что обращаться лучше к официальному перевозчику, а не к частной компании, в распоряжении которой малое количество машин. Конечно, есть предприниматели, добросовестно выполняющие свои обязанности. Но тем не менее вы рискуете, поскольку такие компании не несут ответственности за ваш груз, поэтому при его порче не станут возмещать вам ущерб. Кроме того, они не заключают официальный договор с клиентом, поэтому условия перевозки могут меняться по их усмотрению.

Задумайтесь, прежде чем обратиться к неофициальному перевозчику. Не исключено, что ваши потери превысят кажущуюся экономию.

Обращайтесь за услугами перевозок груза и переездами только в официальные транспортные компании. Как правило, они предоставляют услуги не только по доставке груза, но и по погрузке, выгрузке, страховке, упаковке. Серьезная транспортная компания, чтобы не потерять клиента, обязательно включает в стоимость перевозки страхование грузов. На страховке лучше не экономить: в некоторых случаях она оказывается не лишней.

Следует обратить внимание на наличие в транспортной компании технических устройств, которые позволяют отслеживать движение груза. В практике работы компании Трансскай используется GPS-мониторинг, а также услуги экспедитора.

При выборе транспортной компании следует учитывать опыт работы в сфере грузоперевозок. Те фирмы, которые существуют много лет, владеют большим автопарком для перевозки разных видов грузов, значительно приумножили свой капитал и вложили его в развитие бизнеса, несомненно, заслуживают большего доверия.

Также без внимания не следует оставлять работу диспетчеров компании. В хорошей фирме с вами будут вежливо и долго разговаривать, изложат всю интересующую информацию, ответят на задаваемые вопросы.

При выборе транспортной компании вы, скорее всего, первым делом воспользуетесь интернетом и введете соответствующий запрос в поисковую строку. В этом случае вы увидите большое количество разнообразных фирм, больших и не очень, которые предоставляют услуги грузоперевозок. Но количество не всегда пропорционально качеству. Такой поиск «вслепую» не дает 100 % гарантии того, что вы найдете именно ту компанию, которую искали.

Спрос на перевозки сегодня достаточно высок, и рынок, оказывая услуги потребителям, предлагает огромный выбор транспортно-логистических компаний, которые отличаются по многих характеристикам: масштабу перевозок, времени существования на рынке услуг, наличию собственного автопарка, каналам и видам транспортировки, набору услуг сопровождения грузов и так далее.

В первую очередь при выборе транспортной компании следует ориентироваться на свои потребности и поставленные задачи.

Одной из основных характеристик выбора той или иной транспортной компании является надежность времени доставки, бесперебойность процесса. Главным моментом, на который стоит обратить внимание, является максимальная открытость информации, касающейся сроков доставки. Обратите внимание на портфолио транспортной компании — многочисленные довольные клиенты, которые в свое время воспользовались услугами данной транспортной компании, могут служить достаточно серьезным ориентиром.

Немаловажную роль играет стоимость услуг. В основном стоимость грузоперевозок зависит от объективных затрат, которые связаны непосредственно с перемещением груза. Разница в стоимости услуг между различными транспортными компаниями может быть обусловлена дополнительными услугами, такими как погрузочные работы, экспедирование, оформление документов, временное хранение грузов и так далее. Часто стоимость услуг грузоперевозок повышается в зависимости от опыта и квалификации сотрудников транспортной компании. Так, если вы планируете офисный переезд, стоит подумать о том, чтобы обратиться в наиболее профессиональную транспортную компанию, которая точно и в сроки выполнит перевозку, и при этом все важные документы, оргтехника будут доставлены в целости и сохранности. Кроме того, грамотные менеджеры оптимально рассчитывают маршрут, позволяя клиенту компании сократить расходы на транспортировку до минимума.

Еще одним критерием, на который стоит обратить внимание, является транзитное время перевозки. Часто в зависимости от той спешки, с которой необходимо доставить груз по назначению, может изменяться стоимость услуг. Поэтому, если вы планируете, например, дачный переезд, стоит позаботиться о том, чтобы заранее заказать услугу по перевозке груза — будет время и вам подготовиться, да и стоимость услуг не увеличится.

Также очень важно обратить внимание на то, чтобы транспортная компания имела свою собственную технику для перевозок и солидный автомобильный парк, что может служить неким гарантом точного соблюдения условий заключенного договора.

И последнее, о чем следует упомянуть, — гарантия сохранности груза при грузоперевозке. В качестве такой гарантии может выступать страхование груза и ответственности грузоперевозчика. Наиболее оптимальным вариантом будет доступность услуг страхования во время заключения договора с транспортной компанией.

Логисты компаний, которым требуется доставка грузов, следует знать, как выбрать транспортную компанию с высоким уровнем сервиса и адекватным ценником. Но в этом процессе много подводных камней, а наличие просчетов может обернуться для компании-поставщика значительными убытками.

Далее будет описана пошаговая инструкция по выбору транспортной компании.

  1. Перед тем как выбрать транспортную компанию, следует определить, какие задачи она будет решать. Главной целью все-таки является баланс между бюджетом грузоперевозки и достойным уровнем транспортной компании. Иными словами, важно собрать адекватный набор перевозчиков и не потратить слишком много денег.

Следует определить стратегию, определив два фактора:

  • какие виды перевозки вы будете использовать;
  • каков бюджет логистики.

Следует знать, что с течением времени эти характеристики могут меняться.

В зависимости от набора задач станет понятно, следует ли обратиться к транспортной компании широкого профиля или искать более легкое решение: например, к подрядчику для перевозки грузов малых объёмов со строгим соблюдением температурного режима или к компании, работающей со сборными грузами.

Стоит отметить, что транспортные компании бывают двух категорий: перевозчики и экспедиторы.

  • перевозчики — фактические исполнители заказа, использующие собственные ресурсы. Чаще всего они предлагают заказчикам более низкие цены, но в основном такие компании занимаются узкопрофильными видами перевозок. Если компания совсем маленькая, то зачастую она не может предоставить высокий уровень сервиса;
  • экспедиторы — компании, которые нанимают перевозчиков как субподрядчиков. Этот вариант обычно более дорогой, но гибкий и обещающий более высокий уровень сервиса. Подходит для небольших компаний, которые не имеют достаточного опыта в грузоперевозках. В то же время с экспедиторами управлять перевозками сложнее, так как в цепи поставок появляется дополнительное звено. Поэтому, если экспедитор не профессионал своего дела, это может привести к проблемам.

С кем работать? — вопрос индивидуальный. Обратите внимание и на надежных перевозчиков и надежных экспедиторов с собственным автопарком — в зависимости от профиля вашей компании.

Как выбрать транспортную компанию? 5 полезных советов

  • Главная
  • Блог
  • Логистика
  • Как выбрать транспортную компанию? 5 полезных советов

Закупка транспортных услуг – процесс непростой и трудоемкий. Грамотный логист должен знать, как выбрать транспортную компанию с высоким уровнем сервиса и адекватным ценником. Но в этом процессе много подводных камней, а «обучение на ошибках» может обернуться для компании-поставщика значительными убытками.

В этой статье мы дадим пять полезных советов о том, как выбрать транспортную компанию и оценить ее эффективность.

Совет 1: С чего начать?

Перед тем, как выбрать транспортную компанию, следует определить, какие задачи она будет решать. Главная задача этого этапа – найти золотую середину между числом транспортных компаний и объемом бюджета. Иными словами, собрать адекватный пул перевозчиков и не потратить слишком много денег.

Сформируйте стратегию, ответив на три основных вопроса:

  • какие виды перевозки вы будете использовать;
  • с каким количеством транспортных компаний вы готовы работать (учтите, что для каждого перевозчика нужно найти замену на случай непредвиденной ситуации);
  • каков бюджет логистики.
Читайте также:  Монтаж стального радиатора отопления: общие рекоменадции и порядок проведения работ

Обратите внимание, что со временем эти параметры могут поменяться.

В зависимости от набора задач станет понятно, следует ли обратиться к транспортной компании широкого профиля или искать более нишевое решение: например, подрядчик для перевозки грузов малых объёмов со строгим соблюдением температурного режима или компании, работающие со сборными грузами.

Стоит отметить, что транспортные компании бывают двух категорий: перевозчики и экспедиторы.

  • Перевозчики – фактические исполнители заказа, использующие собственные ресурсы. Чаще всего они предлагают заказчикам более низкие цены, но в основном такие компании занимаются узкопрофильными видами перевозок. Если компания совсем маленькая, то зачастую они не могут предоставить высокий уровень сервиса.
  • Экспедиторы – компании, которые нанимают перевозчиков как субподрядчиков. Этот вариант обычно более дорогой, но гибкий и обещающий более высокий сервис, он подходит для небольших компаний, которые не имеют достаточного опыта в грузоперевозках. В то же время с экспедиторами управлять перевозками сложнее, так как в цепи поставок появляется дополнительное звено. Поэтому, если экспедитор – не профессионал своего дела, это может привести к проблемам.

С кем работать – вопрос индивидуальный. Обратите внимание и на крупных перевозчиков, и на крупных экспедиторов – в зависимости от профиля вашей компании,

Совет 2: Какие бывают тендеры?

Иногда представители компаний-поставщиков находят подходящего перевозчика по рекомендации коллег или на разнообразных мероприятиях, посвященных логистике: семинарах, конференциях, форумах, выставках и так далее. Однако наиболее распространенный способ – объявить тендер.

Тендер – основой способ выбрать транспортную компанию. Он позволяет понять, какую позицию компания-заказчик занимает на рынке, сравнить компании по уровню сервиса и снизить первоначально предлагаемые поставщиками тарифы на перевозку.

Тендеры лучше всего проводить при большом объеме перевозок и крупных бюджетах. Частота варьируется в зависимости от размера и рода деятельности компании, но среднестатистический показатель – примерно раз в год или в два года.

По размеру тендеры можно классифицировать следующим образом:

  • тендер под комплексный проект: например, строящийся завод. В рамках проекта планируется перевозить негабаритные изделия. Компания знает все вводные в рамках проекта
  • тендер под определенный объем регулярных перевозок. В этом случае компания может не знать каких-либо вводных (например, направления перевозки), ее задача – подобрать транспортную компанию, которая сможет оказывать услуги по выгодному тарифу в определенный период (например, год);
  • Мини тендер под разовую перевозку.

Кроме того, тендер может быть открытым или закрытым. В открытом тендере принимают участие все транспортные компании, которые откликнулись на предложение. Для закрытого тендера заказчик подбирает участников сам.

Совет 3: Как подготовиться к тендеру?

В первую очередь составьте контракт со всеми условиями, которые будут применяться к поставщику. У любой крупной компании есть шаблон договора, по которому они работают с транспортными компаниями. Будьте готовы, что подрядчики будут оспаривать условия, чтобы снять с себя ответственность за перевозку или навязать свою редакцию контракта.

Обсуждая условия контракта, опирайтесь на бэйслайн – набор данных по выполненным ранее перевозкам за определенный период (чаще всего это минувший год). Среди наиболее необходимых данных:

  • типы транспортных средств;
  • даты отгрузки;
  • количество перевозок;
  • объем перевозок (например, в палетах);
  • направления;
  • расходы.

Есть речь идет о тендере под проект или под определенный объем, то бэйслайн с данными об объеме (но без данных о цене) поможет транспортной компании лучше понять, на что стоит рассчитывать.

К контракту прилагаются тендерные задания. В отличие от договора, в котором используется сложный юридический язык, тендерное задание нужно, чтобы более кратко и понятно объяснить подрядчику условия сотрудничества.

Затем составьте оценочную таблицу. Она пригодится, чтобы сравнить участников тендера между собой и в итоге определить победителя. Помимо стоимости услуг мы рекомендуем сравнивать транспортные компании по следующим критериям:

  • опыт и ресурсы: убедитесь, что перевозчик уже работал с товаром, который производит компания, а также владеем автопарком нужного объема и работает с квалифицированными водителями;
  • гибкость и благонадежность: перевозчикам нередко приходится подстраиваться под клиента (особенно когда речь идет о крупном контракте). Например, принять договор с минимальными правками или дополнительно обучить сотрудников;
  • информационная интеграция и прозрачность: проверьте, использует ли транспортная компания электронный документооборот и насколько просто интегрировать подрядчика с ERP-системой компании. Особенно важно проверить способность транспортной компании отслеживать груз на всех этапах перевозки; готов ли поставщик интегрироваться с системой заказчика и вложиться в это до момента получения денег;
  • доступность: проверьте, насколько легко связаться с представителем транспортной компании, если возникнут проблемы или вопросы, связанные с перевозкой;
  • дополнительные услуги: некоторые перевозчики не только занимаются перевозками, но и упаковкой, загрузкой и разгрузкой товара. Для многих компаний это большой плюс.

Также вы можете воспользоваться нашим бесплатным шаблоном. Заполните форму ниже, чтобы получить его на почту.

Совет 4: Как провести тендер

Тендер можно провести на специализированной онлайн-площадке или разослать участникам тендерные задания в виде таблицы. В первом случае заказчик получает более выгодные предложения, так как транспортные компании видят предложения конкурентов и могут снизить цену, чтобы заинтересовать заказчика.

Лучше всего комбинировать эти подходы:

  • опубликовать тендерное предложение на онлайн-площадке и выбрать перечень из нескольких поставщиков на каждое направление;
  • выбрать пул наиболее подходящих подрядчиков и далее проводить мини-тендер в момент размещения заявки, чтобы получить наиболее оптимальную цену доставки;

По результатам тендера компания не меняет сразу всех перевозчиков, она постепенно выводит старых и привлекает новых, чтобы не допустить проседания уровня сервиса.

После того, как вы выслали потенциальным подрядчикам тендерное задание, рекомендуем провести дебрифинговую конференцию, на которой участники смогут задать вопросы. Так вы сможете избежать недопониманий и ошибок в тарификации.

Итак, окончательный план тендера выглядит так:

  • объявляем тендер, публикуем задание на онлайн-площадке;
  • отвечаем на вопросы перевозчиков на дебрифинг-сессии;
  • открываем тендер;
  • анализируем предложения поставщиков: если кто-то сильно выбивается (например, расценки заметно ниже конкурентов), аккуратно уточняем, насколько корректно транспортная компания поняла вводные;
  • определяем, нужны ли дополнительные этапы контроля: можно сравнить участников тендера по оценочной таблице или провести дополнительный аудит, чтобы проверить, насколько перевозчики с вами честны (например, запросить ПТС автопарка или провести выездной аудит);
  • озвучиваем результаты тендера;
  • по результатам тендера закрепляем на конкретное направление наиболее подходящую транспортную компанию. Если таких несколько, проводим онлайн-тендер для каждой перевозки или раздаём заявки поставщикам согласно определённой пропорции.
  • подписываем контракты и обговариваем трансферный период (переключение на новых поставщиков с параллельным контролем качества)

Идеальное время для тендера – январь. В начале года большинство транспортных компаний не завышают расценки из-за относительного затишья на рынке. По итогам тендера заказчик может договориться с подрядчиком заморозить тарифы до конца года и сэкономить.

Если вы проводите тендер на онлайн-площадке, рекомендуем назначить закрытие торгов на 18:00. Самая ожесточенная борьба за контракт начинается за несколько часов до закрытия торгов и если кого-то из поставщиков не будет в момент закрытия на работе, то вы можете упустить последние шаги снижения ставки.

Совет 5: Как оценить эффективность транспортной компании?

Крайне редко в результате тендера компания полностью меняет состав перевозчиков. Чаще всего на новые транспортные компании стоит переключаться постепенно, отслеживая их эффективность и влияние на KPI транспортной логистики.

Сравнивая расходы на перевозки в разные периоды, нужно учитывать, изменились ли вводные (например, ставки или логика тарификации). Для разных направлений нужно проводить моделирование.

Моделирование основывается на бэйслайне. Сравните с ним условия, которые вам предложили транспортные компании, участвующие в тендере. Вы получите информацию по той инфляционной составляющей, которую вам следует заложить в бюджет на следующий период.

Такой подход позволяет более детально проработать бюджет по различным направлениям. К примеру, если с новым подрядчиком перевозки из Москвы в Новосибирск подорожают в несколько раз, но при этом грузы по этому направлению отправляются редко, значительного влияния на бюджет это не окажет.

Следить за показателями удобно при помощи качественной TMS – особенно если система хранит данные в облаке и дает возможность предоставить доступ к ним всем участникам цепи поставок. Из отечественных разработок такой функционал предлагает, в частности, Artlogic.

Какую тактику используете вы, чтобы выбрать транспортную компанию? Поделитесь полезными советами в комментариях к этой статье или ею с коллегами, если открыли для себя что-то новое.

Также рекомендуем подписаться на обновления нашего блога, чтобы каждую неделю получать полезные материалы о современной логистике и управлении цепями поставок.

Добавить комментарий