Бизнес-план пансионата для пожилых людей: основные этапы открытия бизнеса

Бизнес-план пансионата для пожилых людей

Всегда больно видеть пожилых людей в одиночестве. И так хочется подарить своим самым близким людям достойную старость. Но в будничной суете, работе и делах порой забываешь про удовлетворение своих нужд, не говоря уже о других. Поэтому у родственников пожилых людей часто возникают мысли обратиться в частный дом престарелых. Они пользуются популярностью как в больших городах, так и в провинции. Как заработать в этой сфере, поможет выяснить бизнес-план пансионата для пожилых людей с расчетами.

Вводные данные

Согласно статистике, 4% всех пенсионеров находятся в государственных домах престарелых. И лишь 0,5% пенсионеров проживают в коммерческих гериатрических центрах. К сожалению, качество обслуживания, ремонт и квалификация персонала в государственных учреждениях оставляют желать лучшего. Однако здесь очень остро встает вопрос финансирования: далеко не каждый может позволить себе нахождение в элитном пансионате, ведь стоимость месячного обслуживания может достигать 3-5 размеров месячных пенсионных перечислений. Поэтому данная сфера может переманить только 25% всех пациентов государственных гериатрических центров, но это также немало, более полутора миллиона человек. Еще свободная ниша, которую можно успеть занять.

Прежде чем перейти к описанию бизнес-плана пансионата для пожилых людей, определим необходимую информацию для его составления. Предполагается, что пансионат будет совмещать в себе функции гериатрического отделения больницы и классического пансионата. Здесь будут оказываться такие услуги, как:

  • Постоянное проживание.
  • Питание.
  • Прачечная.
  • Уборка комнат.
  • Организация досуга.
  • Базовое медицинское сопровождение – дневной стационар и физиопроцедуры.

Пансионат будет иметь следующие характеристики:

  • Форма собственности – ООО.
  • Тип налогообложения – УСН (доходы минус расходы 6%).
  • Помещение – 450 кв. метров.
  • Площадь двора – 1 га.
  • Тип собственности недвижимого имущества – аренда.
  • Количество комнат – 20 (10 комнат на двоих жильцов и 10 комнат для 1 постояльца).
  • Количество постояльцев – 30.
  • Код ОКВЭД-2 86.21 «Общая врачебная практика».

В здании должны быть лифт, пандусы и поручни для комфортного передвижения инвалидов. К тому же все комнаты необходимо оборудовать специальной кнопкой быстрого вызова персонала.

Регистрация

Чтобы открыть приют для престарелых, нужно получить специальную лицензию на медицинское обслуживание. Для этих целей необходимо тщательно изучить соответствующие СанПиН, купить специальное оборудование и нанять медицинский персонал. В остальном же процедура регистрации бизнеса не отличается от других видов деятельности:

Организационный этапСумма, рублей
Регистрация ООО (госпошлина)4 000
Уставный капитал10 000
Печать1 000
Регистрация расчетного счета2 000
Приобретение кассового аппарата32 000
Постановка на учет в налоговой инспекции
Заключение арендного договора на год*675 000
Заключение инженеров по внутренней инфраструктуре20 000
Договор по обслуживанию вентиляции на год50 000
Договор охраны на год120 000
Договор на дезинфекцию и дератизацию30 000
Договор на утилизацию ТБО30 000
Получение медицинских лицензий
Получение разрешение Роспотребнадзора
Получение разрешение СЭС
Получение разрешения пожарного надзора
Уведомление Роспотребнадзора о запуске проекта
Итого929 000

*Стоимость указана за 3 месяца, далее плата производится ежемесячно.

Помимо всех организационных трат, предпринимателю необходимо сделать ремонт в помещении. На эти цели стоит выделить около 700 тысяч рублей. Итого на подготовительном этапе понадобится 1 619 000 рублей.

Техническое оснащение

Для гериатрического центра на 30 человек понадобится специализированное оборудование и много мебели:

Наименование направленияСумма, рублей
Мягкая мебель1 050 000
Корпусная мебель1 260 000
Организация кухни200 000
Организация санузлов350 000
Медицинское оснащение400 000
Электроприборы и техника100 000
Декор и аксессуары для создания уюта150 000
Организация двора200 000
Итого3 710 000

Большое количество постояльцев требует постоянного внимания. Для этого необходим большой штат сотрудников.

СотрудникКол-во физических лицКол-во ставокОкладИтого по всем сотрудникамФонд заработной платы вместе с отчислениями
Медсестры3323 00069 00089 838
Сиделки4423 00092 000119 784
Уборщица6618 000108 000140 616
Повар2220 00040 00052 080
Врач-геронтолог1135 00035 00045 570
Врач-психотерапевт10,535 00017 50022 785
Бухгалтер1125 00025 00032 550
Итого1817,5386 500503 223

Также периодические придется обращаться за помощью к грузчикам и водителям на собственном автотранспорте, что может привести к увеличению ежемесячного фонда заработной платы на 10 тысяч рублей. Итого, на оплату труда сотрудников и отчисления в государственные и негосударственные фонды потребуется 566 605 рублей.

Маркетинг

Для удачного и быстрого заполнения пансиона достаточно на заре деятельности дать объявления в:

  • Газеты.
  • Поликлиники и больницы.
  • Интернет.
  • Банки.
  • Крупные корпорации (для привлечения родственников потенциальных постояльцев).

На все эти нужды потребуется около 60 тысяч рублей. Мероприятия проводятся единожды и больше не повторяются.

Объем капитальных затрат

Наименование статьи расходовЦена, руб.
Организационные траты919 000
Ремонт помещения700 000
Техническое оснащение и покупка мебели3 710 000
Маркетинг60 000
Прочие непредвиденные расходы30 000
Финансирование деятельности до выхода на самоокупаемость2 000 000
ИТОГО7 419 000

График выполнения работ

Наименование работ1 месяц2 месяц3 месяц4 месяц5 месяц6 месяц7 месяц8 месяц9 месяц10 месяц11 месяц
Поиск помещенияХ
Регистрация ООО и постановка на учет в налоговой службеХ
Ремонт помещенияХХХ
Заказ оборудования и мебелиХ
Монтаж оборудования и мебелиХ
Получение медицинской лицензииХХ
Получение разрешения СЭСХ
Получение разрешения РоспотребнадзораХ
Получение разрешения пожарных службХ
Поиск и обучение персоналаХ
Покупка инвентаря и прочих хозяйственных товаровХ
РекламаХ
Запуск проектаХ

Данная сфера бизнеса не имеет сезонности. Однако открыться лучше летом или весной. Это связано с тем, что в теплое время года старикам будет легче освоиться и привыкнуть к новой обстановке. А открытие, например, в праздничные дни облегчит переезд пожилых членов семьи для их родственников. Поэтому работы по подготовке помещения и открытию бизнеса лучше начать в июле предшествующего года.

Финансовые показатели

Расходная часть по содержанию пансионата для пожилых людей заключает в себе следующие статьи:

  • Арендная плата – 225 000 рублей.
  • Коммунальные платежи – 50 000 рублей.
  • Питание – 160 000 рублей.
  • Фонд заработной платы – 503 223 рублей.
  • Чистящие средства – 10 000 рублей.
  • Расходы на организацию развлекательных мероприятий – 15 000 рублей.
  • Непредвиденные расходы – 5 000 рублей.
  • Налоги – 10 000 рублей.

Итого, ежемесячные затраты составят 978 233 рублей.

Доходность приюта будет складываться из следующих частей:

  • Пребывание 1 человека в двухместной палате в течение месяца – 35 000 рублей.
  • Пребывание 1 человека в палате «люкс» в течение месяца – 45 000 рублей.

Согласно расчетам, в рассматриваемом доме могут разместиться 20 человек в двухместных комнатах (35 000 х 20 = 700 000) и 10 человек в одноместных палатах (45 000 х 10 = 450 000). Итого ежемесячная прибыль составит 1 150 000. Чистая прибыль составит 171 767 рублей, рентабельность – 15%. При полной загруженности пансионата первоначальные вложения окупят себя за 3,5 года.

  • Старт проекта: июль 2017 года.
  • Открытие приюта для пожилых людей: май 2018 года.
  • Полная заполняемость дома для престарелых: август 2018 года.
  • Выход на прогнозный доход: август 2018 года.
  • Срок окупаемости: январь 2022 года.

В итоге

Сегодняшние реалии безжалостно диктуют свои правила. Возраст среднестатистического россиянина растет, и уже более 60% всех граждан страны составляют пенсионеры. Все больше пожилых людей оказывается в домах престарелых. Молодой предприниматель может обратить статистику в свою пользу и построить на этом целый бизнес. К тому же гериатрический центр постоянного проживания может претендовать на получение субсидий от федерального или регионального бюджета, так как является социально ориентированным проектом.

Как открыть частный дом престарелых?

В молодости люди представляют старость беззаботным временем, заполненным любимыми занятиями и отдыхом. Однако не для всех старость складывается именно таким образом. У многих скапливается букет заболеваний, часто хронических. Сил не хватает даже для ухода за собой. В таком случае приходиться прибегать к помощи родственников и близких людей.

Случаи, когда дети разъехались в другие города или страны, а у других родственников не возникает желание оказывать помощь, неоднократны. При возникновении подобных ситуаций приходиться задумываться о переезде в дом престарелых. Такой переезд должен обеспечить пожилому, зачастую больному человеку получение возможности достойно прожить остаток жизни на закате лет.

В сегодняшнем материале мы опишем бизнес план открытия частного дома престарелых, а также рассчитаем окупаемость и рентабельность этого проекта.

Бизнес с человеческим лицом

Если для одних людей подобное заведение может стать последним пристанищем, для других он откроет возможность организовать свой бизнес. Сегодня законодательство открыло такую возможность, как открыть дом престарелых в России официально.

При организации любого бизнеса необходимо выполнить ряд обязательных пунктов:

• Разработать бизнес-план, который поможет рассчитать предполагаемую прибыль;

• Зарегистрироваться согласно требованиям законодательства;

• Подготовить помещение для приема жильцов;

• Дать рекламу об открытии.

Важным фактором, который должен повлиять на окончательное решение рассматривать дом престарелых как бизнес, ваша способность относиться к пожилым людям с сочувствием и пониманием. Ведь сталкиваться с ними вам придется часто.

Как открыть частный дом престарелых, с чего начинать

До открытия нового бизнеса необходимо просмотреть все возможные варианты. Два самых популярных варианта открыть дом престарелых это:

Организовать приют в городской черте, в коттедже или в отдельном здании

Организация дома престарелых за городом или в сельской местности. Идеальным вариантом организации дома для престарелых будет являться загородный дом отдыха, пансионата или детский лагерь.

Оба этих варианта имеют ряд общих требований (требования к условиям содержания жильцов, требования к персоналу и пр.), а также свои преимущества и недостатки. Ознакомьтесь с СанПиНом 2.1.2.2564-09 “Гигиенические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию объектов здравоохранения и социального обслуживания, предназначенных для постоянного проживания престарелых и инвалидов, санитарно-гигиеническому и противоэпидемическому режиму их работы”. Это требования, которому должны соответствовать все государственные дома престарелых и инвалидов.

Для организации бизнеса при открытии дома престарелых вам следует получить медицинскую лицензию. Условиями лицензирования являются: помещение соответствующее требованиям СанПиНа, наличие договора на воду, канализацию, вентиляцию, отопление, освещение и пожарную сигнализацию, а также наличие сотрудников с медицинским образованием, трудоустроенных по основному месту работы.

Иногда самим разобраться в организационных вопросах бывает сложно, поэтому можно прилечь юридическую помощь. Срок получения лицензии занимает около трех месяцев.

Следует встать на учет в Пенсионный фонд и Департамент социальной защиты. Через эти организации идет перечисление пенсии постоятельцев на счет дома престарелых. Но, если вы собираетесь работать за счет средств, которые платят родственники, то тогда вставать на учет в эти организации не обязательно.

Особенности организации дома престарелых в городе. При организации дома престарелых в городской черте, дополнительно потребуется учесть возможность обеспечения пожилых людей прогулками на свежем воздухе. При этом плюсом города станут: наличие или близость расположения всех необходимых коммуникаций, близость квалифицированной медицинской помощи, зачастую близость родственников жильцов пансионата.

Особенности организации дома престарелых за городом или в сельской местности. При организации за городом следует учесть, что все удобства должны быть расположены в помещении, а не на улице. Также следует иметь такому дому престарелых специальную машину, позволяющую перевозить лежачих больных. Или заключить договор с организацией, имеющую такие автомобили с водителем.

Для своих расчетов принимаем, что регистрация ООО нам обойдется в 10000 рублей, затраты на юридические услуги для получения лицензии составят 50000 рублей. Всего организационные расходы составят 60000 рублей.

Помещение для для дома престарелых

До того, как открыть частный пансионат для пожилых людей, вам необходимо решить какое количество жильцов планируется размещать. Если ваша организация предполагает обслуживание до 10 человек, от вас потребуется только загородный дом.

Однако если задача стоит, как открыть частный дом престарелых людей и инвалидов, позволяющий одновременно размещать большое количество жильцов, вам не обойтись без покупки или аренды помещения. Для этого могут подойти бывшие гостиницы, базы отдыха. В таком случае без проведения ремонта вам не обойтись.

На обустройство помещения немалую роль окажет специализация заведения. Если изначально будет планироваться размещение в доме престарелых тяжелобольных и лежачих жильцов, дополнительное обустройство коридоров вам не потребуется. В случае проживания пожилых людей, перемещающихся самостоятельно следует предусмотреть дополнительные поручни. Также потребуется оборудовать лифты и пандусы для инвалидных колясок. Дополнительно в каждой комнате необходимо предусмотреть кнопку экстренного вызова персонала.

При обустройстве дома престарелых предусматривающего наличие как тяжелобольных, так и не требующих специального ухода жильцов, необходимо размещать их в разных помещениях или на разных этажах. Лежачие больные должны проживать в отремонтированных, обустроенных комнатах, однако их присутствие не должно вызывать отрицательные эмоции среди других жильцов. В большом доме престарелых необходимо обустроить общую столовую, медицинский кабинет, помещение для совместного общения, тренажерный зал. Проживание в пансионате должно позволять пожилым людям ощущать себя полноценными людьми, радоваться жизни.

Для своих расчетов примем, что берем в аренду корпус, находящийся на территории санатория. В санатории есть столовая и прачечная, услугами которых также планируем пользоваться. Стоимость прачечных услуг будет входить в договор аренды помещения. Стоимость питания рассчитывается отдельно из расчета 10000 рублей в месяц на человека. Договор аренды долгосрочный, к его заключению также привлекалась юридическая компания. Планируем, что будем брать только ходячих жильцов. Комнаты рассчитаны для одно, двухместного проживания и оборудованы всеми удобствами.

Общая площадь здания составляет 700 м2, 20 номеров двухместных и 20 одноместных. Стоимость аренды здания, с учетом коммунальных услуг составит 300 руб./м2 или 210000 рублей в месяц. Стоимость косметического ремонта помещения составит 3 000 000 рублей.

Требования к мебели и оборудованию для пансионата инвалидов и престарелых

Требования к оборудованию напрямую будут зависеть от потребностей, проживающих в пансионате жильцов. Так при наличии в заведении лежачих больных, потребуется закупить специализированные кровати, меняющие свое положение. Матрацы должны предусматривать функцию предотвращения пролежней. Постельное белье не должно вызывать аллергических реакций. Дополнительно потребуется закупить инвалидные кресла. В них можно будет прогуливать жильцов, которые не смогут передвигаться самостоятельно. Инвалидные кресла должны быть в наличии, даже если пансионат не предусматривает прием лежачих больных. Состояние пожилых людей со временем может ухудшаться, поэтому потребность в них возникнет в любом случае.

Читайте также:  Правила выбора пластиковых окон для балконов и особенности их монтажа

В нашем бизнес плане дом престарелых будет укомплектован следующим набором необходимой мебели и оборудованием:

Как открыть пансионат для престарелых? Основные этапы открытия, перспективность и сроки окупаемости

  • 21 Сентября, 2018
  • Бизнес идеи
  • Денис Дмитриев

На сегодняшний день осталось не так много конкурентоспособных ниш в бизнесе, в которые действительно стоит вкладываться. Тем не менее некоторые области благодаря первопроходцам стали уже достаточно освоенными, оставаясь при этом вполне перспективными. Одним из таких направлений является открытие пансионата для престарелых. Конечно же, прежде всего потребуется составить подробный план и узнать обо всех подводных камнях этого бизнеса.

Обозримые перспективы

Старение человека — это неизбежный процесс. Однако встретить приближение почтенного возраста в комфортных условиях может позволить себе не каждый. Лучше всего устраиваются те пожилые люди, за которыми ухаживают близкие и родственники. К сожалению, статистика на этот счет утверждает, что подавляющее большинство стариков не получают необходимого внимания и опеки. Самым разумным решением для пожилых людей становится переезд в специальное учреждение с обученным персоналом.

Принято считать, что на всей территории страны сформировалось крайне негативное отношение к домам престарелых. В реальности мнение большинства соотечественников все больше меняется в положительную сторону с течением времени, а потому многие предприниматели все активнее интересуются тем, как открыть дом престарелых в России.

Подготовительный этап

В первую очередь следует подробнее разузнать о потенциальных конкурентах. Организация подобного бизнеса в маленьком городе, который уже имеет построенный и функционирующий пансионат для пожилых людей, является достаточно рискованной затеей. Слишком высокая конкуренция сделает все предприятие нерентабельным и погубит его на корню.

Совсем иная ситуация, когда открытие пансионата для престарелых предполагается в крупном городе, в котором проживает от одного до нескольких миллионов жителей. Здесь требуется грамотно подобрать район таким образом, чтобы он еще не был занят другими частными домами для пожилых людей. В больших мегаполисах люди предпочтут выбрать самое лучшее из подобных заведений. Критериями отбора могут выступить самые разнообразные показатели:

  • расположение пансионата;
  • ценовая политика;
  • квалификация персонала;
  • перечень оказываемых услуг;
  • наличие положительных отзывов.

Как правило, речь идет о комфортабельных частных заведениях, где престарелым после привыкания к новой обстановке становится намного комфортнее, чем в собственном жилье. Сервис и услуги пансионата должны при этом предлагать то, что недоступно в обычных домашних условиях.

Выбор подходящего здания

Оптимальным вариантом считается большое пустое здание. Съем части дома выглядит не так разумно, потому как обитателям пансионата на протяжении основной части дня требуется спокойствие и тишина. Красивый умиротворяющий вид из окна станет только дополнительным плюсом. Следует рассмотреть места, находящиеся на дистанции от железных и автомобильных дорог, промышленных зон и других шумных мест с высоким уровнем загрязнения воздуха.

Эксперты полагают, что половина успеха в вопросе о том, как открыть бизнес на частном доме престарелых, зависит именно от этапа выбора помещения под будущее заселение постояльцев. Неплохо выкупить или арендовать здание бывшего санатория или базы отдыха, особенно если оно находятся за чертой города, но не слишком далеко от населенного пункта. Такой вариант расположения заведомо получает ряд неоспоримых преимуществ:

  • красивые природные пейзажи за окном;
  • позитивное влияние экологической чистоты на самочувствие пожилых постояльцев;
  • частое пребывание на свежем воздухе;
  • природа издавна действует на людей расслабляюще и успокаивающе.

Жилые комнаты и столовая

Важно не только грамотно подобрать здание, но и умело организовать его внутренне устройство. Главное правило заключается в том, что помещение следует выбирать многокомнатное, потому что каждому из постояльцев рекомендуется выделить отдельную комнату в пользование. В редких случаях допускается заселение по два человека на каждую комнату, однако такой подход может вызвать весьма негативные отзывы.

Чтобы открыть пансионат для пожилых людей и привлечь первых постояльцев, потребуется обеспечить здание всеми коммуникациями и специализированными зонами. К примеру, обязательно понадобится выделить достаточно просторное помещение под общую столовую, в которой, в свою очередь, непременно организовать качественное трехразовое питание с учетом индивидуальных диет отдельно взятых постояльцев пансионата.

Санузел и медпункт

Помимо столовой каждый дом престарелых непременно оборудуется санузлами и душевыми кабинами. Идеальный вариант подразумевает установку отдельного туалета и душа в каждую жилую комнату. Тем не менее допускается вариант размещения одного общего санузла на этаж, что нередко практикуется при выборе в качестве помещения бывшего общежития.

Ни один пансионат для пожилых людей не обойдется без медицинского кабинета с квалифицированным специалистом. Трудно представить, как открыть пансионат для престарелых без наличия дипломированных дежурных врачей в штате, потому что ни одна из предстоящих проверок не допустит функционирования такого заведения. Специфика почтенного возраста предполагает частое обращение за медпомощью.

Выделение зон для досуга и отдыха

Грамотным ходом в том, как открыть дом престарелых и привлечь внимание потенциальных клиентов, станет предложение какой-либо интересной занятости во время пребывания в пансионате. Известно, что у многих стариков появляется избыточное количество свободного времени, которое они хотели бы на потратить на что-то, стоящее их внимания.

Отличной идеей будет создание одного или нескольких отдельных помещений под развлекательные нужды. В отдельные дни в таких помещениях можно проводить различные конкурсы и мероприятия. Выделенное для досуга постояльцев большое пространство хорошо подойдет для танцевальных кружков или занятий лечебной йогой. Тем же, кто предпочитает спокойную беседу за чашкой чая или чтение свежей газеты, придется по вкусу специально оборудованная для этих целей уютная гостиная.

Подбор и наем персонала

Рейтинг будущего пансионата напрямую зависит от качества работы его сотрудников. Открытие пансионата для престарелых предполагает наем как квалифицированных работников со специальным образованием, так и не имеющих такового. Среди первых вероятнее всего понадобятся врачи с медицинскими дипломами в различных областях, сиделки со знанием психологии и педагогики, обученные психологи и психотерапевты, а также повара, которые без труда справятся с приготовлением множества диетических блюд.

Для других потенциальных сотрудников специальное образование может отойти на второй план. Любому пансионату, несомненно, будет нужен обслуживающий персонал, включающий уборщиков помещений, санитаров и различных помощников. Их компетентность и профпригодность, в свою очередь, определяется рядом личностных качеств, среди которых:

  • честность;
  • терпеливость;
  • чуткость;
  • внимательность;
  • доброжелательность.

Персонал, непосредственно общающийся с постояльцами и решающий всевозможные проблемы и конфликты, обязан вежливо выслушивать пожилых людей и стремиться к максимально возможному содействию в любых вопросах.

Закупка необходимого оборудования

Невозможно обеспечить постояльцам высокий уровень комфорта без наполнения интерьера пансионата предметами первой необходимости. В составление бизнес-плана на открытие дома престарелых в обязательном порядке входит статья расходов на общее и специальное оборудование. Любые закупаемые вещи и предметы должны соответствовать требованиям комфортности и безопасности. Список того, что точно понадобится при открытии, включает:

  1. Кровати. Удобные постели с возможностью менять положение тела.
  2. Матрасы. Ортопедические модели или специальные матрасы, предупреждающие появление пролежней. В первую очередь требуются людям с серьезными проблемами со здоровьем.
  3. Уборные. Полный комплект для санузла — от ковриков и зеркал до умывальников и унитазов.
  4. Поручни. Желательно наличие поручней во всех помещениях и коридорах, а также санузлах.
  5. Пандусы. Для колясочников, которые нередко встречаются среди пенсионеров, данная вещь жизненно необходима.
  6. Лифты. Обеспечит комфортное перемещение тем, кому нежелательно передвигаться по лестницам, а также инвалидам.
  7. Тревожные кнопки. Экстренный вызов персонала или врачей может понадобиться пожилому человеку в любое время. Наличие диктуется соображениями безопасности.

Составление развлекательной программы

Нет лучшего способа отвлечь постояльцев от бренности существования, чем хорошо продуманные способы проведения досуга. Особенно полезно организовывать совместные занятия чем-либо, например шахматный кружок или курсы вышивки. Пансионат для престарелых как бизнес быстро потеряет свою актуальность, если потенциальные клиенты узнают о том, что в заведении нет никаких развлекательных мероприятий и способов реализации хобби.

В качестве подходящих примеров программ кружков и увлечений можно упомянуть следующие:

  • школа вокала или игры на инструментах;
  • танцевальный кружок;
  • курсы вышивки, вязания или рисования;
  • небольшой кинотеатр для просмотра фильмов, передач и сериалов;
  • различные настольные игры с соревнованиями и конкурсами, призами и грамотами.

Кроме того, следует поощрять и работу в пансионатах для престарелых. Кто-то может увлекаться столярным делом или обучать чему-то полезному других.

Привлечение первых постояльцев

Методы раскрутки такого бизнеса подобны тем, которые используются в других сферах. После открытия стоит запустить рекламу на телевидении и в интернете, дать объявление в газеты. Создать собственный веб-сайт с описанием заведения и его преимуществ, а также фотографиями здания, жилых комнат и других помещений.

Создать сетевое представительство допускается еще за несколько недель или дней до непосредственного открытия пансионата для престарелых. Таким образом можно подогреть интерес потенциальных клиентов, рассказав им про все преимущества первых постояльцев, предоставить определенные скидки и выгодно преподнести свое заведение.

Размер стартового капитала и окупаемость

С учетом всех обязательных статей расходов в бизнес-плане для открытия небольшого или среднего пансионата придется потратить не менее одного миллиона рублей. Размер вложений во многом зависит от количества мест для постояльцев. Данный бизнес нельзя назвать окупающимся в короткие сроки. Возврат инвестиций в лучшем случае займет не менее одного года. Максимальный предполагаемый срок окупаемости находится в пределах шестилетней отметки.

Перед тем, как открыть дом престарелых, необходимо все тщательно продумать, составить грамотный бизнес-план и собрать необходимую сумму денег для вложения. Только после этого настанет пора воплощать свои мечты в реальность и становиться владельцем прибыльного заведения для пожилых людей.

Бизнес план дома престарелых

Достаточно большое количество людей интересуется темой открытия частного дома престарелых. Неотъемлемой частью этого интереса являются экономические расчеты, рентабельность, необходимые инвестиции и прочее. Весь этот аспект интереса закрывает бизнес план.

Но самостоятельное составление бизнес плана, дело довольно трудоемкое, прежде всего по времени и требующее определенных знаний в области финансового планирования и расчетов. Заказ бизнес плана в консалтинговых организациях, мероприятие довольно дорогостоящее.

Занимаясь организацией и открытием частных домов престарелых достаточно давно, я, исходя из своего желания чтобы как можно больше было в нашем государстве достойных пансионатов для пожилых людей предлагающих обеспечение высокого уровня качества жизни пожилых людей, решил сделать подарок для всех у кого есть желание и возможности открыть частный дом престарелых. Ниже, по ссылке красного цвета, в формате PDF вы сможете ознакомиться с одним из заказанных мной бизнес планов дома престарелых разработанного для Москвы. Бизнес план пансионата для пожилых людей премиум класса. Выбрал именно этот бизнес план по причине того что стандарты нужно всегда завышать) И премиум сегмент это хороший ориентир для организации работы частного дома престарелых.

Бизнес план пансионата для пожилых людей

Что дальше?

А дальше немаловажной информацией будет знание гигиенических требований к размещению, устройству, оборудованию, содержанию объектов организаций здравоохранения и социального обслуживания, предназначенных для постоянного проживания престарелых и инвалидов, санитарно-гигиеническому и противоэпидемическому режиму их работы. А проще говоря, Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы. А конкретнее СанПиН 2.1.2.2564-09. Жмите на красный текст ниже и будет Вам знание правил и нормативов предъявляемых государством к интересующей нас теме.

СанПиН 2.1.2.2564-09

Бизнес план дома престарелых отражен на сайте в pdf формате и расчетные цифры отражены для конкретного случая. Для вашей ситуации у меня есть Excel файл с заданными формулами расчета EBITDA, NPV, IRR, сроками окупаемости, анализом чувствительности и прочими финансовыми расчетами. Напишите мне на почту указанную в разделе Контакты и я вышлю вам этот очень нужный инструмент финансового расчета рентабельности частного пансионата для пожилых людей.

Старшее поколение нуждается в заботе и особом уходе. Однако родственники не всегда готовы окружить пожилого человека вниманием. Пока молодые члены семьи находятся на работе, пенсионер предоставлен сам себе. Ситуация может усугубиться еще больше, если с возрастом у человека развивается плеяда заболеваний, в том числе психические расстройства.

Частный пансионат или дом престарелых – это оптимальное решение для всех сторон: пожилой человек получает необходимый уход и медицинское наблюдение, родственники больше не боятся уходить на работу, а заведение получает заслуженную прибыль.

Гарантированная соцзащита или частный сектор

К сожалению, процент граждан пенсионного возраста в России постепенно растет, и существующие государственные заведения по уходу за стариками уже не справляются с наплывом постояльцев. Нужно учесть и тот фактор, что социальные учреждения принимают к себе только одиноких пенсионеров – об остальных должны заботиться наследники.

Семейные бабушки и дедушки, чаще – их близкие, могут обратиться только в частное учреждение, поэтому данный вид бизнеса считается наиболее конкурентоспособным в условиях современной экономики. Стереотипы о плохих условиях проживания и негативном отношении к постояльцам дома престарелых постепенно стираются. Доверие к домам престарелых возвращается в силу объективных причин: современные частные учреждения отличаются высоким уровнем комфорта и профессиональным коллективом.

Как открыть дом престарелых

Практика проводить остаток лет в доме престарелых, под неусыпным медицинским контролем, широко распространена в Европе и США: ни дети, ни их родители не видят в этом ничего предосудительного. Предложение полностью покрывает спрос: данная ниша социального бизнеса в европейских странах полностью заполнена. Однако в России бизнес только набирает обороты – многие бизнесмены инвестируют капитал в строительство и обустройство домов престарелых, чтобы в будущем получать высокий и стабильный доход.

Любой социальный предприниматель может открыть дом престарелых или частный пансионат для пожилых людей и инвалидов: регистрация бизнеса не составляет особых сложностей (описание – ниже). Но вам придется очень тщательно поработать над бизнес-планом или заручиться помощью профильного специалиста, в противном случае проект может оказаться убыточным.

Читайте также:  Как выполнить укладку брусчатки на бетонное основание и возможные сложности

Бизнес план по открытию дома престарелых можно бесплатно скачать в Интернете, купить в виде персонального проекта или франшизы, разработать самостоятельно. Наиболее надежными считаются индивидуальные проекты – они основываются на предварительных маркетинговых и социальных исследованиях применимо к конкретному региону или городу.

Прежде, чем регистрировать бизнес и искать инвесторов, вам нужно определить:

  • Оценка перспективности проекта в конкретном городе/районе: востребованность услуг, наличие конкурентов и пр.
  • Целевая аудитория: с кем вы планируете работать?
  • Специфика заведения: дом престарелых, пансионат.
  • Количество постояльцев.
  • Выбор места и здания.
  • Спектр предоставляемых услуг.

И только потом – на основе полученных данных вы разрабатываете/заказываете бизнес-план дома престарелых.

Целевая аудитория

В первую очередь вам стоит определиться с контингентом клиентов. Будете вы работать только с пожилыми людьми или согласны принимать инвалидов? Готовы ли работать с тяжелобольными (лежачими) пациентами и согласны ли ухаживать за людьми с психическими расстройствами, развивающимися на фоне преклонного возраста?

Для каждой группы постояльцев вам необходимо будет создать персональные условия, закупить специфическое медицинское оборудование и укомплектовать штат. Уход за лежачими больными и инвалидами других групп обходится в немалый бюджет, который впоследствии может и не окупиться, поэтому многие частные учреждения предпочитают работать в узкой сфере обслуживания стариков.

На выбор целевой аудитории влияют:

  • Наличие конкурентов в отдельных направлениях: социальные учреждения для пенсионеров и инвалидов, хосписы, психдиспансеры;
  • Социологические опросы: готовы ли родственники доверить уход за пожилыми родителями/инвалидом/тяжелобольным сторонней организации;
  • Маркетинговые исследования: уровень жизни населения, будут ли востребованы отдельные услуги в данном регионе и в каком объеме;

Специфика

Все учреждения можно разделить на две обширные категории:

  • Дом престарелых постоянного проживания;
  • Пансионат для пожилых людей.

Можно совмещать обе функции: часть жильцов находится в заведении постоянно, часть – в случае острой необходимости. Но вам стоит помнить, что пресловутая «необходимость» чаще всего возникает у родственников перед праздником или отпуском. Фактически, пожилого родственника сдают под опеку медперсонала, когда дети и внуки уезжают на курорты. Как результат – основной пик работы в пансионате приходится на летнее время и новогодние праздники.

К специфике заведения можно отнести и программу развлечений, которую вы собираетесь предложить постояльцам. Одного телевизора недостаточно: желательно организовать несколько кружков по интересам, разработать программу активного отдыха (тренажеры, огород, бассейн – по состоянию здоровья).

Бизнес-проект

Дом престарелых – это социальный бизнес на взаимовыгодных условиях. Предприниматель принимает на себя ответственность за постояльцев, а его родственники эту ответственность с себя снимают за определенную материальную плату.

Чтобы заведение оказалось рентабельным, все издержки нужно предусмотреть заранее – когда проект начнет воплощаться в жизнь, вам некогда будет искать инвесторов. Вполне вероятно, что в процессе реализации бизнес план придется несколько раз корректировать. Однако, чем выше качество проекта, тем ближе будет конечная сумма затрат к сметной.

О том, как открыть частный дом для престарелых и что для этого потребуется, вы можете проконсультироваться у специалистов, работающих в данной сфере. За определенную сумму денег вам помогут составить качественный бизнес-план, дадут несколько дельных советов и предупредят о подводных камнях, которые скрыты в мутном бюрократическом течении.

Требования к помещениям

Выбор здания и его размещения играет огромную роль. Можно построить новый объект в строгом соответствии с нормами СНиП или приобрести готовое строение и выполнить реконструкцию – лучше всего для этого подойдут здания старых пансионатов и санаториев. Также можно использовать гостиницы и общежития.

Лучше всего выбирать объекты (покупать участок под строительство) за городом – в экологически здоровой зоне. Лучший вариант – благоустроенная территория в один-два гектара. Так у постояльцев будет красивый вид из окна и возможность прогулок на свежем воздухе.

В планировке объекта необходимо учесть:

  • Одно- или двухместные комнаты для жильцов
  • Санузлы: личные в номерах или общие на каждом этаже
  • Просторная столовая
  • Кабинеты для приема у врача, для процедур и пр.
  • Помещения для отдыха и развлечений
  • Обязательно: наличие пандусов, перил и лифта

Требования к персоналу

Весь линейный персонал (медики, психологи, санитары и т.д.) должен иметь соответствующее образование и опыт работы. Без наличия в штате квалифицированного медработника вам не позволят открыть дом престарелых. В зависимости от количества постояльцев у вас может быть один дежурный врач или целый медблок. Желательно организовать круглосуточное дежурство, чтобы дежурный специалист мог в любое время принять пациента.

Персонал хозяйственных служб вы можете подбирать на свое усмотрение. Вам потребуются: охранники, уборщицы, администратор, кастелянша, завхоз, садовник.

Особое внимание необходимо уделить выбору нянечек. Персонал, работающий напрямую с постояльцами, должен быть приветлив, тактичен, вежлив и стрессоустойчив. Рекомендуется выбирать на эти должности соискателей с образованием медика или психолога.

Закупка оборудования

Дом престарелых – это наиболее клиентоориентированный бизнес из всех возможных: клиенты в буквальном смысле живут у вас годами. Поэтому вы создаете им достойные условия для жизни, обеспечиваете медицинское обслуживание, организовываете досуг. Для этого потребуется масса специального оборудования и приспособлений:

  • Кровати с регулируемой спинкой
  • Матрасы для предупреждения пролежней
  • Сантехническое оборудование с учетом физических возможностей пользователей
  • Система экстренного вызова персонала (тревожная кнопка)
  • Необходимый минимум лечебно-диагностического оборудования
  • Оборудование для приготовления пищи с учетом меню всех постояльцев
  • Средства инвалидной техники
  • Техника для развлечений, отдыха и спорта

Здесь перечислено оборудование первой необходимости. Если же вы хотите повысить статус своего заведения или привлечь клиентов из целевых групп, вам придется заметно увеличить бюджет. Ведь многим вашим жильцам требуются дополнительные процедуры для поддержания здоровья – физиотерапевтические, массажные, лечебно-профилактические и т.д.

Юридическое оформление

Для того, чтобы легализовать дом престарелых, вам потребуется оформить и поставить на учет в налоговой юридическое лицо, получить медицинскую лицензию, урегулировать вопросы с Фондом Социального Страхования, Пенсионным Фондом России, Росстатом и Департаментом социальной защиты. Многие предприниматели задаются вопросом, как открыть дом престарелых без лицензии: согласно действующему законодательству это невозможно.

Для оформления всех необходимых документов можно воспользоваться услугами юридической компании или наемного юриста – помощь профессионалов поможет вам сэкономить время и деньги.

Регламент приема постояльцев также прописан на законодательном уровне. Вам понадобятся:

  • Заявление от самого человека, его близких родственников или опекуна
  • Паспорт, СНИЛС, ИНН
  • Копии медицинской карты и полиса медицинского страхования
  • Документы о присвоении группы инвалидности (при наличии)
  • Акт медицинского освидетельствования (при необходимости)

Для защиты предпринимателя от непредвиденных претензий клиент должен расписаться в акте материального и бытового обследования, а также в правилах приема, проживания и выписки жильца.

Реклама

На привлечение клиентов необходимо выделить отдельную графу бюджета. Рекламу можно распространять с помощью СМИ или через Интернет – индивидуально для всех групп целевой аудитории. Собственный сайт заметно повысит ваши шансы на успех – здесь вы можете выложить фото заведения с наиболее удачных ракурсов, отзывы клиентов и список услуг.

Выгодный бизнес или социальный проект?

Для открытия дома престарелых потребуется начальный капитал минимум в 1 000 000 рублей. Чем выше статус заведения, больше количество услуг и шире штат, тем больше затрат вы понесете.

Срок окупаемости проекта составляет минимум 1 год для разных регионов. Уровень дальнейшей прибыли зависит от вашей ценовой политики и количества постояльцев, но большинство предпринимателей отзываются о достаточно высокой рентабельности бизнес-проекта.

Однако на фоне коммерческой выгоды нельзя забывать про основную задачу социального бизнеса – помощь пожилым и нетрудоспособным людям. Репутация подобных заведений зарабатывается годами и может быть разрушена в один миг. Вы получаете прибыль ровно до тех пор, пока честно выполняете взятые на себя обязательства.

Бизнес-идея открытия пансионата

  • 1 С чего начать открытие пансионата
  • 2 Режим работы пансионата
  • 3 Подбор персонала для пансионата
  • 4 Предоставляемые пансионатом услуги
  • 5 Реклама собственного пансионата
  • 6 Сколько нужно денег для открытия пансионата
  • 7 Сколько можно заработать
  • 8 Как выбрать оборудование
  • 9 Какой ОКВЭД необходимо указать для пансионата
  • 10 Какие документы нужны для открытия
  • 11 Какую систему налогообложения выбрать
  • 12 Нужно ли разрешение для открытия
  • 13 Технология открытия пансионата

Для того чтобы реализовать бизнес-идею по открытию пансионата, нужно иметь значительный стартовый капитал.

Несмотря на это открытие собственного пансионата довольно перспективный и высоко-прибыльный бизнес.

Бизнес по содержанию пансионата имеет массу плюсов:

  1. Отсутствие высокой конкуренции. В большинстве регионов страны пансионатов нет;
  2. Высокий спрос на услуги. Состоятельные граждане спешат поправить свое здоровье за границей, а вот куда же податься горожанам со средним достатком? Тем более, как уже было сказано, пансионов в стране практически нет. А вот желание поправить здоровье за умеренную плату есть;
  3. Возможность предоставить дополнительные услуги: сауна, кафе, ресторан;
  4. Профилактический характер оздоровительного комплекса;
  5. Возможность наладить круглогодичный отдых для горожан.

С чего начать открытие пансионата

Немаловажно провести анализ рынка еще до открытия пансиона: исследование слабых и сильных сторон существующих конкурентов, оценку целевой категории отдыхающих.

Надо сказать, что основная масса владельцев пансионатов намеренно завышают цены на предоставляемые услуги из-за низкой конкуренции в данной отросли.

Правильный выбор места сможет обеспечить огромный приток клиентов.

Для того чтобы не ошибиться в своем выборе, надо запомнить следующее:

  • В непосредственной близости от пансионата не должно быть никаких промышленных зон;
  • Желательно, чтобы здания оздоровительного комплекса находились в зоне лесопарковых насаждений. Не лишним будет, если недалеко от пансионата будет располагаться искусственный или природный водоем;
  • Обеспечить круглогодичный удобный подъезд, организовать парковку для отдыхающих и персонала.

Следует также определиться, будут ли здания пансионата взяты в аренду (например, можно арендовать территорию пустующего пионерского лагеря) или отстроены с нуля.

В обоих вариантах существуют и минусы и плюсы.

Например, аренда выйдет намного дешевле, но существует риск получить отказ от арендодателя продлевать договор.

Построить новое здание выйдет очень дорого, но его всегда можно будет продать или сдать в аренду.

Режим работы пансионата

Существует два варианта работы пансионата:

В южных районах России услуги пансионата будут востребованы круглый год.

Как привлечь отдыхающих в зимний период:

Можно предложить организациям коллективную встречу Нового года, скрашивая отдых зимней рыбалкой, верховыми прогулками, прокатом снегоходов и многим другим.

Не стоит забывать и о летних развлечениях:

Здесь нет ограничений для полета фантазии, но практика показывает, что летом в пансионатах часто отдыхают семьи, а это значит, что надо предусмотреть развлечения для детей и постараться организовать как минимум две детские игровые площадки: для малышей и детей постарше.

Подбор персонала для пансионата

Обычно штат пансионата включает:

  1. Администратора;
  2. Бухгалтера;
  3. Медицинский персонал;
  4. Горничных;
  5. Сторожа и охранников;
  6. Повара;
  7. Прачки.

Не стоит забывать, что качество предоставляемых услуг напрямую зависит от профессионализма работников.

Предоставляемые пансионатом услуги

Проживание в пансионате подразумевает предоставление следующих обязательных услуг:

Следует указать услуги, входящие в стоимость путевок.

Сюда можно отнести посещение всех увеселительных мероприятий, находящихся на территории пансионата:

  • детского клуба,
  • дискотеки,
  • библиотеки,
  • кинозала,
  • спортплощадки.

К платным услугам можно отнести сауну, солярий, тренажерный зал, прокат спортивного инвентаря, лодочную станцию и так далее.

Реклама собственного пансионата

Основной упор следует делать на рекламу в социальных сетях и на сайтах, посвященных туризму и отдыху.

Желательно создать сайт, где следует поместить описание пансионата (фото корпусов и номеров, а также наличие номеров категории «Люкс», «полу-люкс» и «стандарт»), указать, где находится пансионат, и профиль заведения (Лечение желудочно-кишечного тракта, бронхо-легочной системы и так далее).

Не лишней станет информация об инфраструктуре, проезде на личном и общественном транспорте. И, конечно же, стоимость проживания.

Сколько нужно денег для открытия пансионата

Не исключено, что организация бизнеса потребует дополнительных затрат или привлечения денежных вливаний со стороны (инвесторы, кредиты).

Основные затраты будут направлены на:

  1. Ремонт здания и облагораживание прилегающей территории;
  2. Покупку мебели, оборудования и инвентаря;
  3. Обустройство медицинского корпуса и столовой;
  4. Ремонт или установку дополнительных объектов.

Ежемесячные расходы пансионата:

  1. Налоги, зарплата персонала, аренда;
  2. Закупка медикаментов, продуктов питания;
  3. Поддержание порядка на территории пансионата;
  4. Культурно-развлекательные мероприятия.

При правильном ведении бизнеса срок окупаемости пансионата варьируется от одного года до трех лет.

Сколько можно заработать

Стоимость проживания является основным фактором, определяющим возможный заработок. Она может колебаться до 1200 рублей до 5000 рублей в сутки в пансионатах в зависимости от количества звезд, уровня сервиса, сезонности. Количество номеров может быть совершенно различным. Пансионат на 30-50 номеров способен принести за год от 1 до 5 миллионов валовой выручки, из которых прибыль составит примерно 0,4 – 1,5 миллиона.

Как выбрать оборудование

Разнообразного оборудования потребуется довольно много. Перечислим основное:

  • мебель в комнаты (спальные места, стулья, кресла, столы, тумбочки);
  • телевизоры;
  • холодильники и мини-бары;
  • инвентарь для приготовления пищи и плиты варочные;
  • генераторы или источники бесперебойного питания;
  • оборудование для клининга;
  • медицинский, косметологический, оздоровительный инвентарь.

Какой ОКВЭД необходимо указать для пансионата

Из раздела Н следует указать специальный код 55.23.2 «Деятельность пансионатов, домов отдыха и т.п.»

Какие документы нужны для открытия

Для регистрации субъекта хозяйствования есть смысл сразу регистрировать ООО (общество с ограниченной ответственностью). После этого можно открыть расчетный счет в банке, через который будет происходить закупка расходников у юридических лиц и реализация услуг конечному потребителю. Кроме налоговой нужно пройти регистрацию предприятия в Пенсионном фонде, а также Фонде социального и медицинского страхования. Минимальный пакет документов включает в себя следующее:

  • устав с учредительным договором;
  • паспорта собственников и руководящих лиц;
  • договора закупки сырья и оборудования;
  • договора аренды площадей;
  • трудовые контракты с наемными работниками.

Какую систему налогообложения выбрать

Если предусматриваются значительные объемы выручки, которые не даст обычный мини-отель на курорте, то есть смысл переходить на общую систему уплаты налогов, хотя можно это сделать и впоследствии. Она предполагает расчет и уплату налога на прибыль, имущественного налога, НДС при работе с плательщиками этого налога. Придется брать 1 опытного бухгалтера, который вел все эти участки бухгалтерского учета.

Читайте также:  Производство эластичных лент: особенности материала и область применения изделия

Нужно ли разрешение для открытия

Количество разрешений будет зависеть от профиля пансионата: это может быть мини-отель, учреждение-здравница, приют для престарелых. При оказании медицинских услуг нужна соответствующая лицензия, а ее нельзя получить без медобразования. Обязательными являются разрешения пожарной службы и санитарно-эпидемиологической инстанции.

Технология открытия пансионата

Выбираем правильное место размещения пансионата — поблизости не должно быть промышленных предприятий, зато приветствуется наличие зеленой зоны, водоемов, удобных подъездных путей.

Подбор грамотного персонала — один из важных факторов успеха. Вам понадобятся:

  • администрация;
  • отдел бухгалтерии;
  • медицинский персонал;
  • отдел маркетинга (сбыта, поиска клиентов);
  • горничные;
  • обслуживающий персонал;
  • охрана.

Для отдыхающих необходимо продумать особенности культурного и оздоровительного досуга, предусмотреть игровые площадки, средства проведения разнообразного досуга.

Ответить Отменить ответ

Лучшие бизнес-идеи 2020 года

Новый бизнес план доходного дома – 5 отличий на рынке в 2020

Warning: The account for andrewmerkulov needs to be reconnected.
Due to Instagram platform changes on March 31, 2020, this Instagram account needs to be reconnected to allow the feed to continue updating. Reconnect on plugin Settings page

Как открыть пансионат для пожилых по франшизе?

Многие предприниматели задаются вопросом, какой бизнес выбрать для работы, в какую сферу деятельности направить свою энергию, деньги и где можно заработать. В данной статье информационный портал Franshising.ru знакомит с относительно новым для России бизнесом – пансионаты для пожилых людей. В качестве примера нами был выбран бренд «МИРРА» – молодая российская компания, развивающая франчайзинговую сеть пансионатов комфорт-класса для пожилых людей в Москве и регионах. За 2,5 года компания основала 4 собственных пансионата и привлекла 10 региональных партнеров-франчайзи. Эксперты портала о франчайзинге Franshising.ru проанализировали данную франшизу и присвоили ей статус Проверенной франшизы.

О специфике и преимуществах рынка услуг для пожилых людей

В настоящее время этот рынок пансионатов для пожилых людей динамично зазвивается, и несмотря на открывающие частные и государственные дома для пожилых людей очереди в них исчисляются тысячами, особенно в регионах. И дело не только в том, что Россия «стареет» и на 143 000 000 человек населения страны приходится 43 000 000 пенсионеров, – во многом изменились социальный уклад и представления о семейных ценностях тех, кто должен и мог бы ухаживать за престарелыми людьми. Но так или иначе, сегодня рынок услуг для пожилых людей имеет больше плюсов чем минусов. По мнению основателя портала о франчайзинге Franshising.ru Леонида Григорьева таких плюсов несколько: во-первых, пока этот рынок не зарегулирован государством и, соответственно, не находится под его тотальным контролем; во-вторых, для ведения такого бизнеса не нужно искать помещение в центре города, в проходимом месте, платить за аренду львиную долю заработанных денег и кланяться в ножки местным чиновникам; в-третьих, клиенты этого рынка – чаще всего люди в возрасте от 80-ти лет с рядом тяжелых заболеваний, в том числе лежачие больные, зачастую после инфарктов и инсультов, они не скандалят и не пишут жалобы; в-четвертых, пока еще на этом рынке нет бешеной конкуренции; и, наконец, в-пятых, огромное преимущество этой сферы – доступность услуги и ее относительно невысокий средний чек – 35 – 40 тыс. рублей в месяц. Это – стоимость аренды однокомнатной квартиры в Москве. Иными словами, вполне приемлемая сумма: родственники престарелых людей могут сдавать их квартиру и этими деньгами оплачивать их проживание в доме престарелых.

Как происходит открытие частного пансионата?

В большинстве случаев снимается загородная недвижимость площадью 500 кв. м и более. Чаще всего без серьезных вложений, после косметического ремонта в нее ввозится оборудование для комнат постояльцев, медкабинета, санузлов и кухни. Еще один вариант открытия пансионата – аренда площади в функционирующих санаториях. Но, как правило, в таком варианте, по мнению директора сети пансионатов «МИРРА» Владимира Букреева, даже частный дом престарелых не будет сильно отличаться от государственного. Зачем смешивать два заведения абсолютно разного предназначения? Несмотря на кажущуюся простоту этого бизнеса, он все же требует комплексного и структурированного подхода.

Этот бизнес действительно конкурирует с сиделкой, и во многом персонал, обслуживающий пожилых людей, занимается тем же, чем занимались раньше патронажные службы. Но тем не менее в современном доме для престарелых, благодаря технологичной и продуманной инфраструктуре, уход за пожилыми, в том числе лежачими людьми, стал совершенно иным. Достаточно сказать, что, например, в пансионатах сети «МИРРА» нет никаких посторонних запахов, постельное и нательное белье меняется раз в сутки, постояльцы ежедневно осматриваются врачами и соблюдают регламентированный распорядок дня. Все это позволяет отнести услуги этой сети к сегменту комфорт-класса. «Режим дня организовывает быт наших клиентов, – говорит Владимир Букреев, – гимнастика, процедуры, комплексы упражнений по реабилитации – все расписано. Сейчас в нашей сети 4 собственных пансионата и 10 партнеров по франшизе. И во всех объектах один и тот же распорядок и современная инфраструктура для ухода и содержания пожилых людей».

Говоря об открытии новых объектов, директор сети замечает, что, начиная реконструкцию загородной недвижимости, легче сломать все, что есть, оставив только стены, и сделать перепланировку, необходимую именно для пансионата, в том числе срубить все пороги, увеличить ширину коридоров, площадь санузлов и т.д.; сделать дизайн с помощью регламентированных материалов, которые будут соответствовать требованиям безопасной эксплуатации зданий. В целом, цена такого ремонта – 8 000 рублей за кв.м, из расчета, что арендованная площадь 500 кв.м. Ведь все нюансы детальной реконструкции объяснимы: «Все в угоду одного, – говорит Владимир Букреев, – мы уверены, что в недолгой перспективе появится лицензирование этой сферы бизнеса. Чем простаивать потом, лучше сразу вложиться и сделать все, как следует». После ремонта начинается обустройство помещений. И здесь тоже все продумано: например, специальные кровати для постояльцев компания заказывает в Ярославле, мебель отечественного производства в два раза дешевле китайских аналогов, но добротнее и служит дольше. Кстати, кровати называются соответственно: «МИРРА-1», «МИРРА-2».

Директор вспоминает, что первый объект для пансионата он взял достроенным, но потом пришлось от него отказаться и с нового объекта, намеренно взятого недостроенным – начинать все делать так, как необходимо для дома престарелых. «Все остальные объекты мы брали недостроенными, переделывать – очень дорого, – замечает Владимир Букреев, – чтобы открыть пансионат на 30 мест, нужно в среднем вложить 7 000 000 рублей, а меньше чем за 3-4 года их вернуть невозможно».

Вот что показывает арифметика:

  1. Чтобы открыть пансионат для престарелых людей на 30 койкомест, нужны 7 000 000 рублей, из которых около 4 000 000 рублей уйдет на ремонт и примерно 3 000 000 рублей – на мебель и оборудование.
  2. В штате такого пансионата должно быть 9 человек работников: 5 сиделок (они же убирают помещения), повар, супервайзер, водитель, садовник.
  1. При оплате 40 000 рублей в месяц за одного клиента, получается сумма 1 200 000 рублей за 30 человек.
  2. Из этой суммы 700 000 уйдет на зарплаты персонала, закупку продуктов, коммунальные услуги. Продукты компания закупает у производителя или оптового продавца, поэтому в среднем на 30 человек в месяц продукты и бытовая химия не стоят дороже 100 000 – 120 000 рублей (причем, во всех регионах, где компания работает). В сумму 700 000 входит аренда и коммунальные платежи, которые в среднем насчитывают 200 000 – 250 000 рублей в месяц.
  3. В резервный фонд развития пансионата можно положить 50 000 рублей.
  4. Владелец заработает 400 000 рублей. (Но по-хорошему, вкладывать в развитие нужно 200 000 рублей в месяц). 200 000 рублей реинвестируется из фонда прибыли каждый месяц до тех пор, пока пансионат не будет полностью соответствовать требованиям СапПиНа, требованиям рынка и если речь идет о сети «МИРРА», – стандартам этой компании. Деньги тратятся на функциональное оборудование (кровати, столики, коляски, пандусы, благоустройство территории и т.д.). Иными словами – если у франчайзи есть 7 000 000 рублей сразу, то он будет получать 400 000 рублей в месяц дохода. Однако, таких предпринимателей почти нет. В основном люди начинают работать с суммой около 3 500 000 – 4 000 000 рублей. Поэтому от 3 000 000 до 3 500 000 рублей нужно будет потратить на дооснащение и благоустройство объекта уже в процессе его эксплуатации.
  5. Таким образом, вложенные в бизнес 7 000 000 рублей, вернутся за 2- 3 года. Почему? Допустим человек вложит в бизнес 4 000 000 рублей и первые 6 месяцев не будет получать никакого дохода, это период «разгона» бизнеса, затем его прибыль составит сначала 200 000, потом 300 000 рублей и в конце года 400 000 рублей ежемесячно. «МИРРА» предлагает все деньги не забирать в качестве возврата первоначальных инвестиций, а ограничиться суммой 200 000 рублей, оставшиеся 200 000 рублей реинвестировать. Резюме: если есть 7 000 000 рублей, то уже через полгода франчайзи получает прибыль и всю ее оставляет себе. Если есть 4 000 000 рублей, то деньги с учетом реинвестирования не вернуться раньше, чем через 28 месяцев.

Произошло ли сегментирование этого рынка?

Государство накопило немалый опыт, регламентирующий деятельность государственных домов престарелых, это и всевозможные СанПиНы, различные стандарты и нормативы для оборудования медкабинетов, столовых, кухонных производств, зон отдыха и т.д. У частников такого количества нормативов нет и быть не может. Государство вкладывает в открытие одного подобного заведения (но с большим количеством койкомест) 300 млн. рублей, а частный предприниматель от 3-х до 7-ми млн. рублей. И спрос на пансионаты насыщается не слишком быстро. Хотя, по словам Владимира Букреева, первоначальное насыщение рынка уже произошло. И он, как следствие, стал сегментироваться. Но пока клиенты не понимают разницы в этой сфере услуг.

У компании «МИРРА» есть свой сегмент и определенная концепция ведения бизнеса: не вкладываться в рекламу. Но первоначально, при открытии объекта, реклама запускается, пансионат заполняется и затем на нее тратится минимальная сумма. Компания предпочитает вкладываться в объекты; сотрудничать с дипломированными опытными врачами-специалистами, которые, кстати, помогают обслуживать клиентов по системе обязательного медицинского страхования. По полису ОМС медуслуги гражданам предоставляются бесплатно. Но государство по факту платит медикам. В этом – большое преимущество частного пансионата перед сиделкой. В домашних условиях получить хорошую врачебную поддержку невозможно. «Постояльцы и их семьи должны быть в хороших, доверительных и благожелательных взаимоотношениях с нашими врачами, сиделками, супервайзерами, – продолжает Владимир Букреев, – мы стараемся постоянно шагать в ногу со временем – использовать новые методики по уходу. Если мы открываем пансионат в регионе, то персонал обязательно учим в Москве. Наша концепция такова: дать на рынок первоклассную услугу в эквиваленте 70 000 в месяц, за оплаченные 40 000 рублей. Как видите, мы работаем в среднем ценовом сегменте. И от нас не съезжают, потому что не понравилось. При этом с весны прошлого года мы не потратили в рекламу ни рубля. При открытии нового объекта, мы, конечно, делаем рекламу, но потом начинает работать «сарафанное радио», и франчайзи тоже может не тратиться на рекламу. Если же говорить о госстандартах, то мы взяли их за основу, переработав, ведь на самом деле, эти стандарты кормят в государстве работников данной сферы. А мы – компания частная… В итоге у нас получилось разнообразное, вкусное меню с соблюдением норм содержания белков, жиров, микроэлементов и т.д.».

Периодически, по словам директора, компания повышает цены, так как делает переоснащение, переоборудование тех же санузлов и т.д. Последнее повышение было с 36 000 рублей до 39 000 рублей. Что же касается питания, то оно в пансионатах этой сети пятиразовое. Пожилому человеку нужен белок, поэтому в меню «МИРРЫ» много телятины. Компания закупает мясо у фермеров, как и молочную продукцию, и овощи.

С чего начать франчайзеру?

Конечно, со встречи с директором сети, составления и обсуждения бизнес-плана и составления Дорожной карты, в которой будет прописано все: от начала проекта до перерезания ленточки. Если у франчайзера уже есть объект, то необходим его осмотр для оценки затрат на реконструкцию. Если объекта на примете нет, то директор сети предложит его сам.

Несколько слов о стратегии компании:

  1. «Если нет инфраструктуры в этом бизнесе (помещения, оснащения, территории, процесса ухода и т.д.), то нет и развития».
  2. «Составляющих успеха, по большому счету, всего две: отличная инфраструктура и отличная команда».
  3. «По франшизе может работать только тот, у кого идея собственника не превалирует над идеей инвестора». Ведь финансовый инвестор ищет налаженный процесс, чтобы вложить капитал и получать прибыль, как в банке. Сам он операционным управлением не занимается – для этого нанимается управляющий. Иной сценарий у «МИРРЫ»: собственник принимает множество управленческих решений, чтобы получить качественный продукт, он сам стоит у руля компании и работает с другими собственниками, которые участвуют в операционном управлении. Что касается взаимоотношений компании с партнерами, то «МИРРА», по словам Владимира Букреева, продвигает бизнес партнера: «Мы не будем работать со всеми подряд. Если люди думают, что вложив некую сумму в бизнес, можно ничего не делать, то так не получится, мы с такими не работаем. Мы рассчитываем на семьи предпринимателей, которые понимают перспективы этого бизнеса, что первые три года надо будет пахать. Все цифры окупаемости проекта приведены выше. Но, как и везде, пока не погрузишься в нашу атмосферу, не поймешь детали».

Итоги перед Новым годом в компании уже подведены: в 2017 году «МИРРА» расплатилась по кредитам и ощутила полную финансовую свободу, сейчас развитие компании происходит на «свои средства». И еще – в этом году «МИРРА» переоснастила пансионаты специальными кроватями, разработанными внутри компании.

Добавить комментарий